铁路客运系统考试
客运服务质量奖惩工作，应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则。
题目
客运服务质量奖惩工作，应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则。
参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：
铁军中队评定工作坚持的原则（），严格标准，规范程序，落实奖惩，坚决杜绝任何弄虚作假行为。
- A、逐级评定
- B、实事求是
- C、发扬民主
- D、公开透明
正确答案:A,B,C,D
第2题：
公司基建系统实行安全奖惩制度，坚持精神鼓励与物质奖励相结合、责任追究与经济处罚相结合的原则，建立并健全基建安全工作奖惩机制，推进各级（）的落实。
- A、安全责任制
- B、安全奖惩制
- C、安全检查制
正确答案:A
第3题：
公证机构办理公证应当坚持()原则。
A、客观
B、公正
C、顾客至上
D、尊重事实
参考答案：AB
第4题：
对国际经营人员的奖惩应坚持哪些原则？
正确答案: 原则
（1）奖惩要采取不同方式
（2）对经营人员的奖惩要制度化、规范化
（3）奖惩要以考核为依据
（4）奖惩要公平合理
（5）奖惩要适时适度、注意分寸、掌握火候、恰到好处。
第5题：
暗访工作必须坚持（）的原则。
- A、服务部队建设
- B、公平、公正
- C、隐蔽、主动
- D、实事求是、客观公正
正确答案:D
第6题：
铁军中队评定工作坚持逐级评定、实事求是、发扬民主、公开透明的原则，严格标准，规范程序，落实奖惩，坚决杜绝任何弄虚作假行为。
正确答案:正确
第7题：
根据《国家电网公司员工奖惩规定》，公司员工奖惩遵循“（）”的原则。
- A、依法合规
- B、奖惩分明
- C、公平公正
- D、公开透明
正确答案:A,B,C
第8题：
奖惩措施实施中应注意的问题有()
A. 注意把握奖惩的频率
B. 奖惩要注意时效
C. 注意控制奖惩中的效价差
D. 注意奖惩过程中的心理疏导工作
正确答案：ABCD
第9题：
根据《国家电网公司员工奖惩规定》，员工奖惩遵循的原则有（）。
- A、客观合理
- B、依法合规
- C、奖惩分明
- D、公平公正
正确答案:B,C,D
第10题：
服务质量奖惩工作，应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则。
正确答案:正确