铁路客运系统考试

《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。

题目

《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。

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第1题:

《非空调列车服务质量规范》第3.7.2条规定,列车站停期间,()按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

A.卧车端门

B.餐车端门

C.硬座车厢

D.软座车厢


参考答案:A

第2题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为()年。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2


参考答案:B

第3题:

《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格配果皮盘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第5题:

《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用纱帘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

《空调列车服务质量规范》第3.7.2条规定,列车站停期间,()按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

A.卧车端门

B.餐车端门

C.硬座车厢

D.软座车厢


参考答案:A

第7题:

《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

A.垃圾桶(箱)

B.使用遮光帘

C.每格有果皮盘

D.送水壶


参考答案:BC

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