铁路客运系统考试

售货人员不得在车厢发放产品说明书;不得去软席(软卧)销售或逗留。

题目

售货人员不得在车厢发放产品说明书;不得去软席(软卧)销售或逗留。

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第1题:

《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中()旅客。

A.不得干扰

B.不得影响

C.主动避让

D.不得欺诈


参考答案:C

第2题:

起重工作区域内无关人员不得停()。在伸臂及吊物的下方,严禁任何人员通过或逗留。


正确答案:留或通过

第3题:

载货汽车车厢不得载客。在城市道路,货运机动车在留有安全位置的情况下,车厢内可以附载临时作业人员()人,载货高度超过车厢栏板时,货物上不得载人。


参考答案:1-5

第4题:

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()(不含餐车)。

  • A、2人
  • B、3人
  • C、4人
  • D、5人

正确答案:C

第5题:

试题描述:根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定,各保险公司的销售人员在向消费者介绍万能保险产品时,应提供该产品的产品说明书,但不得提供该产品的条款。


正确答案:错误

第6题:

《局铁路旅客运输服务质量规范》带班看车负责人看车位置在中部车厢,有软卧车厢在软卧车边座,没有软卧车厢的在硬卧车厢边座。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

在张力放线的全过程中,人员不得在牵引绳、导引绳、导线下方()或逗留,并不得骑跨和通行。


正确答案:通过

第8题:

在高处作业现场,工作人员()站在作业处的垂直下方,高处落物区不得有无关人员通行或逗留。

A、不得

B、可以

C、随意


参考答案:A

第9题:

基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传,应当与基金合同、招募说明书等相符,不得进行虚假或误导性陈述,或者出现重大遗漏。


正确答案:正确

第10题:

餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。

  • A、站立餐厅
  • B、处理乘务事项
  • C、占用座位
  • D、销售商品

正确答案:C

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