《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
第3题:
A.二等座
B.特等座
C.特、一等座
D.商务座
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕(套)一月一洗,一年一更换。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
第6题:
A.盒饭
B.方便面
C.饮品
D.小食品
第7题:
下列旅客列车的车次范围不正确的是()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。