《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。
第1题:
A.“消、杀、灭”
B.列车消毒
C.列车杀虫
D.列车灭鼠
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定,()等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
第5题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消”
B.“杀”
C.“灭”
D.“毒”
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.卫生
B.标准
C.环保
D.环境
第9题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。
A.洗手液
B.卫生纸
C.一次性坐便垫圈
D.空气清新剂
第10题:
《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。