轨道交通考试
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。A 对B 错
题目
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A
对
B
错
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第1题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持夏季18℃~20℃。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第2题：
《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相对应。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。
- A、位置统一
- B、安装牢固
- C、齐全醒目
- D、符合规定
正确答案:A,B,C,D
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定,并不与车内环境相一致。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第6题：
《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.卫生
B.标准
C.环保
D.环境
参考答案：C
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第10题：
《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
- A、卫生
- B、标准
- C、环保
- D、环境
正确答案:C