铁路客运系统考试
《空调列车服务质量规范》售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。
题目
《空调列车服务质量规范》售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。
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第1题：
《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定,经营行为规范,文明售货,可搭配销售商品。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
A.2
B.1
C.3
D.4
参考答案：B
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:商品、售货车等必须放在通道内,不影响旅客乘坐。售货车内外清洁,定位放置,有制动装置和防撞胶条。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。
- A、着装统一
- B、标准化作业
- C、使用普通话
- D、服装干净
正确答案:A
第5题：
售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过5个。
正确答案:错误
第6题：
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定,经营行为规范,文明售货,可以捆绑销售商品。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
《空调列车服务质量规范》第6.1.1条规定，车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。
正确答案:正确
第8题：
售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过3辆。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有（）。
- A、制动装置
- B、防撞胶条
- C、制动装置和防撞胶条
- D、制动胶条和防撞装置
正确答案:C
第10题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：商品、售货车等必须放在通道内，不影响旅客乘坐。售货车内外清洁，定位放置，有制动装置和防撞胶条。
正确答案:错误