铁路客运系统考试
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A、洗手液B、卫生纸C、面巾纸D、一次性坐便垫圈
题目
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。
- A、洗手液
- B、卫生纸
- C、面巾纸
- D、一次性坐便垫圈
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
- A、清扫工具
- B、活动顺号
- C、安全踏板
- D、警示带
正确答案:A,B,C,D
第5题：
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，( )各种资料、备品定位摆放，干净整齐。
A.办公席
B.乘务员室
C.储藏室
D.工具室
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，( )等服务备品补足配齐，定位放置。
A.洗手液
B.卫生纸
C.一次性坐便垫圈
D.空气清新剂
第10题：
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
- A、“请、您好”
- B、“谢谢”
- C、“再见”
- D、“对不起”
正确答案:A,B,C,D