铁路客运系统考试
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
《动车组列车服务质量规范》规定:清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带()。
A.口罩
B.鞋套
C.使用垃圾袋
D.使用垫布
参考答案：BD
第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定清理卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带（）。
- A、口罩
- B、鞋套
- C、使用垃圾袋
- D、使用垫布
正确答案:B,D
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:对重点旅客做到“三知三有”,三知是:()、知到站、知困难。
A.知座席
B.知铺位
C.知地点
D.知位置
参考答案：A
第4题：
《列车服务质量规范》列车软卧车代座车时，床单（）更换。
- A、每天
- B、每两天
- C、每三天
- D、每四天
正确答案:A
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
正确答案:错误
第6题：
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
正确答案:正确
第7题：
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。
- A、硬座车
- B、硬卧车
- C、一等座车
- D、软卧车
正确答案:A
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:软卧代座车,包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕。
正确答案:正确
第10题：
《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
正确答案:错误