铁路客运系统考试
《空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。
题目
《空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。
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相似问题和答案
第1题：
《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
- A、清扫工具
- B、活动顺号
- C、安全踏板
- D、警示带
正确答案:A,B,C,D
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第7.7条规定,开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前（）培训合格。
- A、安全
- B、技术业务
- C、礼仪
- D、道德
正确答案:A,B
第5题：
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有（）措施。
- A、防蝇
- B、防尘
- C、灭鼠
- D、防水
正确答案:A,B,C
第6题：
《空调列车服务质量规范》第9.7条规定，餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。
正确答案:正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定，销售的商品（）。
- A、质价相符
- B、明码标价
- C、一货一签
- D、提供发票
正确答案:A,B,C,D
第8题：
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定，销售的商品( )。
A.质价相符
B.明码标价
C.一货一签
D.提供发票
正确答案：ABCD
第9题：
《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
正确答案:正确
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，管理制度健全，有考试，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
正确答案:错误