铁路客运系统考试
《空调列车服务质量规范》第3.1条规定，（）结合部等安全管理制度健全有效。A、防火防爆B、人身安全C、食品安全D、现金票据
题目
《空调列车服务质量规范》第3.1条规定，（）结合部等安全管理制度健全有效。
- A、防火防爆
- B、人身安全
- C、食品安全
- D、现金票据
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
《非空调列车服务质量规范》第3.1条规定，( )结合部等安全管理制度健全有效。
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.现金票据
正确答案：ABCD
第2题：
《空调列车服务质量规范》第9.7条规定，餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。
正确答案:正确
第3题：
《空调列车服务质量规范》第12.1条规定,基础管理方面要求管理制度健全,有考核,有记载。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置（）等设施设备，作用良好。
- A、无障碍厕所
- B、座椅
- C、专用座席
- D、无障碍通道
正确答案:A,B,C
第5题：
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
- A、清扫工具
- B、活动顺号
- C、安全踏板
- D、警示带
正确答案:A,B,C,D
第6题：
《非空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第7题：
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定（）、结合部等安全管理制度健全有效。
- A、防火防爆
- B、人身安全
- C、食品安全
- D、现金票据
正确答案:A,B,C,D
第8题：
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:防火防爆、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
- A、“请、您好”
- B、“谢谢”
- C、“再见”
- D、“对不起”
正确答案:A,B,C,D
第10题：
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前（）培训合格。
- A、安全
- B、技术业务
- C、礼仪
- D、道德
正确答案:A,B