对
错
第1题:
《非空调列车服务质量规范》第3.1条规定,( )结合部等安全管理制度健全有效。
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.现金票据
第2题:
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定()、结合部等安全管理制度健全有效。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,管理制度健全,有考试,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。