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代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系，故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通，且（）分钟内未回复电话，对代维公司进行考核。A、15B、5C、20D、10
题目
代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系，故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通，且（）分钟内未回复电话，对代维公司进行考核。
- A、15
- B、5
- C、20
- D、10
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相似问题和答案
第1题：
以下关于代维公司的职责说法错误的为（）
- A、有义务确保移动公司各种商业秘密安全
- B、设立5×24小时热线电话，并落实专人及时响应
- C、负责代维资料的维护和更新
- D、负责制定代维工作作业计划
正确答案:B
第2题：
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况，现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5％，确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认，检查结果直接做为考核的评分依据。
正确答案:正确
第3题：
（）应按考核周期对所有代维基站进行全面检查，配合市公司完成基站代维考核工作。
- A、各县公司
- B、市公司网络部
- C、代维公司
正确答案:A
第4题：
以下关于代维公司职责说法不正确的是
- A、代维公司有义务确保移动公司各种商业秘密安全
- B、代维公司需制定代维工作作业计划，并按时执行
- C、代维公司有义务配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作，并服从移动公司的统一调度
- D、代维公司只在工作日内设立24小时热线电话，并保证有专人响应
正确答案:D
第5题：
移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总，经（）确认后作为考核依据。
- A、省公司网络部
- B、市公司网络部
- C、代维公司
正确答案:C
第6题：
代维公司当地办事处必须设立（）值班电话，随时接受移动公司故障或告警处理的通知。
正确答案:24小时
第7题：
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为（）
- A、代维公司只负责工作信息化平台的使用，不负责维护
- B、代维公司需设立7×24小时热线电话，并有专人及时响应
- C、涉及移动公司商业秘密的工作不得由代维公司处理
- D、新建工程由移动公司验收之后交予代维公司维护，代维公司不参与验收过程
正确答案:B
第8题：
飞鱼CRM系统中通话状态为已回应，描述符合的是？（）
- A、给用户拨打过电话并接通
- B、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于10s
- C、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于5s
- D、给用户拨打过电话即可
正确答案:B
第9题：
如故障无法在抢修时限内修复，代维公司应在尽快处理的同时，向（）汇报，说明故障无法及时修复的原因。
- A、省公司网络部
- B、市公司网络部
- C、移动公司代维管理人员
正确答案:C
第10题：
以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为
- A、代维工作作业计划由移动公司制定之后，代维公司按照作业计划执行
- B、在新建工程验收过程中，代维公司应配合移动公司进行，并接收原始的维护资料，后期定时更新
- C、代维公司应按时向移动公司递交工作总结、报表和巡检记录
- D、代维公那司应该在工作日设立24小时热线电话，并落实专人响应，非工作日不作此要求
正确答案:B,C