通信服务规范

与版本管理工作有关的人员有（）。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理

题目

与版本管理工作有关的人员有（）。

  • A、版本管理员
  • B、技术支持部经理
  • C、工程师
  • D、办事处产品经理
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第1题：

如果受益部门为办事处,一般“直接业务主管”可以为:()

A.工程部经理

B.技术支持部经理

C.服务业务经理

D.市场部相关人员


参考答案：A, B, C, D

第2题：

负责审核受控版本申请的人员有()

A.产品专家

B.版本管理员

C.办事处技术支持部经理

D.公司技术支持部经理


参考答案：A, B

第3题：

现场无线工程师可以使用什么样的设备安装软件(即版本软件)?()

A.研发人员自己开发自己携带到现场的版本软件。

B.经过申请由版本管理员发出的版本光盘中版本软件。

C.经版本管理员授权从YF-FTP服务器上下载的版本软件。

D.正在走评审电子流的版本软件。


参考答案：B, C

第4题：

合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。

  • A、合作单位内部技术支持人员
  • B、华为办事处工程管理经理
  • C、华为办事处产品经理

正确答案:A

第5题：

工程师现场需要更换软件时，须查阅和核对《（）》和《版本说明书》，向办事处技术支持经理申请，批准后方可使用。


正确答案:版本配套表

第6题：

工程开工前，应由（ ）向有关人员进行安全技术交底。

A．项目经理

B．项目专职安全管理员

C．项目经理部的安全工程师

D．项目经理部的技术负责人


正确答案：D

第7题：

工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()

A.合作单位技术支持经理

B.技术支持部客户支持部

C.办事处技术支持经理/产品经理

C.办事处服务经理/客户经理


参考答案：B, C, D

第8题：

无线产品线恢复后,工作联络单的派单人描述不正确的是:()

A.售前项目由市场部拟制工作联络单，由市场产品经理负责派单和报销

B.已签单工程，由办事处工程经理派单

C.售后技术支持，由办事处技术支持经理派单

D.售后服务或三方优化项目，则由办事处服务经理派单


参考答案：A, B, C, D

第9题：

非智能设备模板申请方式（）。

  • A、notes平台版本下发系统
  • B、技术支持人员申请
  • C、notes平台的协议开发数据库
  • D、提供申请表，向支撑部现场服务支持科版本管理员申请

正确答案:D

第10题：

根据公司集中受理中心运作要求和最新综合业务产品线分级技术支持模式，工程师碰到技术问题时求助的正确处理过程为（）。

  • A、资料支持＝＞产品组长支持＝＞集中受理支持＝＞技术支持部专家支持
  • B、工程师支持＝＞产品组长支持＝＞集中受理支持＝＞技术支持部专家支持
  • C、工程师支持＝＞产品组长支持＝＞产品经理支持＝＞技术支持部专家支持
  • D、资料支持＝＞产品组长支持＝＞产品经理支持＝＞技术支持部专家支持

正确答案:A

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