通信业务营业知识考试

求教接近法是指营业人员虚心向客户求教问题,利用这个机会,以达到()目的的一种方法。

题目

求教接近法是指营业人员虚心向客户求教问题,利用这个机会,以达到()目的的一种方法。

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第1题:

下列接近顾客的方法中,能够对心理防线较为坚固的顾客产生较好效果的是:______。

A. 利益接近法

B. 表演接近法

C. 震惊接近法

D. 求教接近法


参考答案:C

第2题:

求教接近法可以向客户求教哪些问题?


正确答案: 求教的可以是推销经营方面的问题,也可以是人品修养、个人情趣等方面的问题。

第3题:

()是指销售人员找个话题和顾客聊天,以达到接近顾客目的的一种方法

A.问题接近法

B.搭讪接近法

C.利益接近法

D.介绍接近法


参考答案:B

第4题:

当推销员直接面对客户时,更有效地接近客户的方法有()。

  • A、馈赠接近法
  • B、赞美接近法
  • C、服务接近法
  • D、求教接近法

正确答案:A,B,C,D

第5题:

( )是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。

  • A、好奇接近法  
  • B、求教接近法 
  • C、问题接近法  
  • D、调查接近法

正确答案:A

第6题:

销售人员通过直接向顾客提问来接近顾客,是接近顾客的()接近法。

  • A、问题
  • B、求教
  • C、社交
  • D、调查

正确答案:A

第7题:

“先生,听您的口音是湖南人吧?我们是老乡啊!”这是运用哪种接近客户的方法?()

  • A、求同接近法
  • B、求教接近法
  • C、好奇接近法
  • D、关怀接近法

正确答案:A

第8题:

下列选项属于接近拜访顾客的是()。

A、好奇接近法

B、求教接近法

C、问题接近法

D、调查接近法


参考答案:ABCD

第9题:

()是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。

  • A、客户利益接近法
  • B、介绍接近法
  • C、用公司或产品实力展示的方法接近客户
  • D、问题接近法

正确答案:A

第10题:

“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗?”这在接近顾客中用的是()。

  • A、表演接近法
  • B、求教接近法
  • C、好奇接近法
  • D、问题接近法

正确答案:B

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