通信业务营业知识考试

营业厅经理应根据个人()标准、及(),合理安排班次,保证人员充足和充分休息。

题目

营业厅经理应根据个人()标准、及(),合理安排班次,保证人员充足和充分休息。

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第1题:

合理安排班次,配备好各值值班人员,()值班,值班表报变电运行管理部门备案。

A按值移交轮换

B按周期轮换

C按值移交

D按班次轮换


D

第2题:

组织分拣封发作时,当生产人员核定以后,应该根据()合理安排班次。

A人员多少

B工作量的大小

C封发车次

D邮件种类


B,C

第3题:

大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。

判断对错


参考答案:(√)

第4题:

除营业厅经理或值班经理外,其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。


正确答案:通信工具

第5题:

营业厅经理经理职责之一是根据生产现场业务忙闲情况,及时调度人员,合理安排生产,保证工作现场秩序井然。


正确答案:错误

第6题:

组织分拣封发作时,当生产人员核定以后,应该根据封发车次和人员多少合理安排班次。

A

B



第7题:

营业厅()按规定标准对营业厅实施日常监督检查,协调处理营业问题,重大问题应及时汇报上级领导。

A当班负责人负责

B值班人员

C班长

D经理


A

第8题:

组织分拣封发作时,当生产人员核定以后,应该根据封发车次和人员多少合理安排班次。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

道路运输站(场)经营者应当为客运经营者合理安排班次,公布其()

  • A、运输线路
  • B、运输班次
  • C、驾乘人员姓名
  • D、票价

正确答案:A,B,D

第10题:

以下哪些人员属于新型营业厅的自有人员?()

  • A、厅经理
  • B、值班经理
  • C、营业员
  • D、手机俱乐部

正确答案:A,B,C

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