营业厅主要面向（），同时为集团客户提供服务。

第1题：

中国联通“沃”分别面向面向哪些客户及客户服务品牌进行延伸？（）

• A、个人客户
• B、固话客户
• C、家庭客户
• D、集团客户
• E、互联网客户

第2题：

某集团客户想要办理电路出租业务，可通过哪些渠道申请（）

• A、客户经理
• B、集团服务热线
• C、12580
• D、营业厅

第3题：

第4题：

移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。

第5题：

ADC是指中国移动为集团客户（主要为中小企业客户）按需提供基于（）的（）式的信息化应用服务。

第6题：

以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

• A、自有营业厅
• B、标准营业厅
• C、合作营业厅
• D、小型营业厅
• E、旗舰营业厅

第7题：

山西电信对客户提供的服务渠道有（）

• A、营业厅
• B、10000号
• C、网上营业厅
• D、代理商

第8题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

第9题：

网上营业厅7*24为客户提供全业务的一站式咨询、业务受理、缴费等自助服务；中国电信县级以上实体营业厅为客户提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务。

第10题：

营业厅主要对公众客户提供（）服务。

• A、专业化
• B、差异化
• C、个性化
• D、标准化