网络管理员考试
部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。
题目
部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。
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相似问题和答案
第1题：
发现缺陷后，(____)负责参照缺陷定性标准进行定性，及时启动缺陷管理流程。
运维班$; $检修班$; $高试班$; $运检部
答案：A
解析：
第2题：
维修变更流程的执行标准包括（）
- A、通知车间调度员，告知服务顾问
- B、与客户沟通
- C、录入系统
- D、修改维修工单
正确答案:A,B,C,D
第3题：
重大变更、一般变更和微小变更均按()执行,同类替换不执行变更管理流程。
A.检维修规程
B.变更管理流程
C.国家标准
D.企业标准
答案：B
第4题：
系统出现的重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程，将会严重影响正常业务运作，此时应遵循（）
- A、标准变更管理流程
- B、常规变更流程
- C、紧急变更管理流程
- D、紧急变更流程
正确答案:C
第5题：
某单位分发流程模板中有一任务中的会签必审部门是“财务部”，关于该任务将如何执行，下列选项错误的是（）
- A、执行财务部的初审流程
- B、执行财务部的分发流程
- C、如未配置财务部内的任何流程，则送至财务部流程分发员
- D、如未配置财务部内的任何流程，则送至单位流程分发员
正确答案:A,D
第6题：
合同续签过程中，如发生合同条款变化，转入（）。
A合同变更流程
B合同解除流程
C合同修签流程
D合同中止流程
C
略
第7题：
如果一个SF6断路器有多个部件有缺陷，如何对这个设备进行评价（）。
- A、分别通过多个缺陷流程填写每个缺陷部件的状态量
- B、通过一个缺陷流程就可以填写全部的状态量
- C、必须通过生技评价来填状态量
- D、通过一个缺陷流程，选取认为最严重的部件的状态量填写
正确答案:A
第8题：
对问题管理描述正确的是（ ）。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
正确答案：B
第9题：
问题经理职能包括定期对问题管理流程的流程关键衡量指标、流程执行效率、流程支撑工具有效性等进行回顾，以改进和优化流程。
正确答案:错误
第10题：
低压新装流程配表时发现电能表方案存在问题，需要修改电能表方案，可以通过（）回到电能表方案环节（）
- A、流程回退
- B、流程挂起
- C、流程调度
- D、流程召回
正确答案:A