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一对一服务的核心理念：（）A、针对性B、客户满意C、主动出击D、个性化的服务
题目
一对一服务的核心理念：（）
- A、针对性
- B、客户满意
- C、主动出击
- D、个性化的服务
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相似问题和答案
第1题：
一对一营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设汁不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。
单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设汁不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。
第2题：
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。
- A、客户购买
- B、提高服务
- C、提高产量
- D、客户满意
正确答案:D
第3题：
通过呼叫中心,企业可以为客户提供一对一的个性化咨询服务,但不能够评估客户的满意度。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
将客户分区或分级管理将使我们可以采取（）服务
- A、一对一
- B、个性化
- C、差异化
- D、有针对性
正确答案:D
第5题：
服务营销的核心理念是顾客满意和（）。
- A、客户配合
- B、客户忠诚
- C、客户信赖
- D、客户认可
正确答案:B
第6题：
一对一营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。 ( )
答案：对
解析：
单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设汁不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。
第7题：
一对一服务的主要特点（）
- A、针对性
- B、客户满意
- C、主动出击
- D、个性化的服务
正确答案:C
第8题：
个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式,它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格,即量题裁衣。()这种提法对吗?
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第9题：
客户服务中的个性化服务有以下哪些特点（）
- A、智能性
- B、针对性
- C、可指定性
- D、主动性
- E、以上全是
正确答案:E
第10题：
客户经理一对一服务策略（）
- A、快速反应
- B、个性化服务
- C、全方位的服务
- D、客户关系生命周期服务
正确答案:A,B,C,D