移动通信代维人员专业考试

基站发电代维绩效指标体系中,关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为()。A、40%,60%B、50%,50%C、60%,40%D、30%,70%

题目

基站发电代维绩效指标体系中,关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为()。

  • A、40%,60%
  • B、50%,50%
  • C、60%,40%
  • D、30%,70%
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第1题:

绩效考评指标体系设计,应掌握( )的概念以及设计步骤。

A.关键绩效指标(KPI) B.岗位职责指标(PRI)
C.岗位胜任特征指标(PCI)D.工作态度指标(WAI)E.否决指标(NNI)


答案:A,B,C,D,E
解析:

第2题:

关键绩效指标(KPI)不是目标,但是可以借此确定目标。

A

B



第3题:

目标绩效管理体系包含的两条主线是:()

A.KC.I与关键数字指标

B.KC.I与行为指标

C.KPI与行为指标

D.KPI与关键绩效指标


本题答案:C

第4题:

关键绩效指标法中,()是做好绩效管理的关键。

  • A、建立明确的切实可行KPI指标体系
  • B、分解企业的战略目标为可运作的目标
  • C、对关键绩效指标要进行规范定义
  • D、把个人目标与公司的整体目标联系起来

正确答案:A

第5题:

设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率,指标权重()指标值≥(),得满分;指标值<98.5%,得0分。

  • A、15、99.7%
  • B、10、99.6%
  • C、10、99.7%
  • D、15、99.6%

正确答案:C

第6题:

在构建关键绩效指标体系时,所属单位(部门)级关键绩效指标的确定的直接依据是( )。

A.利润目标
B.成本控制目标
C.企业级关键绩效指标
D.单位(部门)级岗位职责和关键工作价值贡献

答案:C
解析:
所属单位(部门)级关键绩效指标是根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上设定的。

第7题:

关键绩效指标(KPI)是指标同时也是企业的目标。

A

B



第8题:

关键绩效指标体系的设计包括()。

A.战略地图
B.任务分工矩阵
C.目标分解鱼骨图
D.关键绩效指标体系的内容和要求
E.关键绩效指标的分解

答案:A,B,C,D,E
解析:
关键绩效指标体系的设计:(一)战略地图(二)任务分工矩阵(三)目标分解鱼骨图(四)关键绩效指标体系的内容和要求(五)关键绩效指标的分解

第9题:

基站设备代维绩效指标体系中,关键绩效指标KPI不包括()。

  • A、TCH可用率
  • B、小区完好率
  • C、工单处理及时率
  • D、工单处理合格率

正确答案:A

第10题:

目标绩效管理体系包含的两条主线是:()

  • A、KC.I与关键数字指标
  • B、KC.I与行为指标
  • C、KPI与行为指标
  • D、KPI与关键绩效指标

正确答案:C

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