计算机操作员综合练习一

多选题绩效考评指标体系设计，应掌握（）的概念以及设计步骤。A关键绩效指标（KPI）B岗位职责指标（PRI）C岗位胜任特征指标（PCI）D工作态度指标（WAI）E否决指标（NNI）

题目
多选题
绩效考评指标体系设计，应掌握（）的概念以及设计步骤。
A

关键绩效指标（KPI）

B

岗位职责指标（PRI）

C

岗位胜任特征指标（PCI）

D

工作态度指标（WAI）

E

否决指标（NNI）

参考答案和解析
正确答案： E,C
解析： 暂无解析
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第1题：

绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（ ）。

A.企业指标
B.关键绩效指标
C.工作态度指标
D.岗位胜任特征指标

答案：A
解析：
绩效指标体系的两个维度：绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别。按照重要性大小可分为关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征指标；按照企业层级的分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。

第2题：

在建立企业的绩效指标库时，（ ）只属于岗位层面的指标。
A. KPI B. NNI C. PRI D. PCI


答案：D
解析：

第3题：

绩效指标体系包括( )。

(A)KPI

(B)NNI

(C)岗位职责指标

(D)WAI

(E)岗位胜任特征指标


答案：　ABCDE

第4题：

KPI是指（）。
A.否决指标 B.岗位职责指标C.关键绩效指标D.新的循环指标


答案：C
解析：

第5题：

按照重要性的大小，可以把绩效指标分为()等。

A.关键绩效指标
B.岗位职责指标
C.工作态度指标
D.岗位胜任特征指标
E.岗位技能指标

答案：A,B,C,D
解析：

第6题：

既适用于组织或部门的考评，也适用于对人的考评的绩效指标是（ ）。


A.关键绩效指标（KPI）

B.岗位职责指标（PRI）

C.岗位胜任特征指标（PCI）

D.工作态度指标（WAI）

E.否决指标（NNI）

答案：A,B,D,E
解析：

第7题：

按照指标的来源，可以把绩效指标分为()等。

A.关键绩效指标
B.岗位职责指标
C.工作态度指标
D.岗位胜任特征指标
E.否决指标

答案：A,B,C,D,E
解析：
绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照指标的来源， 可以把绩效指标分为关键绩效指标(Key Performance Indicator，KPI)、岗位职责指标(Position Responsibi1ity Indicator，PRI)、工作态度指标(Work Atti-tude Indicator，WAI)、岗位胜任特征指标(Position Compe．tence Indicator，PCI)、否决指标(No-No Indicator，NNI)等；按照企业层级的分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标等。

第8题：

关于绩效考评指标体系设计，下列说法正确的有（ ）。

A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案

答案：A,D,E
解析：
工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是即使态度不错，能力未必全能发挥出来，并转换为业绩，故选项B错误。工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件。由于工作条件好，而做出了好成绩，如果不剔除这一“运气”因素，就不能保证考评的公正性和公平性，故选项C错误。

第9题：

关键绩效指标(KPI)和岗位职责指标(PRI)是指和()挂钩、与岗位职责相联系的考评目标。

A.经营指标
B.经营效益
C.经营收益
D.经营业绩

答案：D
解析：

第10题：

按照重要性的大小，可以把绩效指标分为（ ）。

A．关键绩效指标
B．岗位职责指标
C．岗位指标
D．工作态度在指标
E．岗位胜任特征指标

答案：A,B,D,E
解析：
p326。绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照重要性的大小，可以把绩效指标分为关键绩效指标，岗位职责指标，工作态度指标，岗位胜任特征指标等；按照企业层级的分类，可以分为企业指标，部门指标，班组指标以及岗位指标等。

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