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EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（）A、T1处理环节B、T3处理环节C、T2处理环节D、区县处理环节
题目
EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（）
- A、T1处理环节
- B、T3处理环节
- C、T2处理环节
- D、区县处理环节
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相似问题和答案
第1题：
配电抢修工作流程（）
- A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
- B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
- C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
- D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】
正确答案:A
第2题：
在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。
正确答案:错误
第3题：
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单
答案：B
第4题：
故障处理流程有哪两种发起形式
- A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障
- B、验收中发现故障和巡检中发现故障
- C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障
- D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
正确答案:A
第5题：
点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。
正确答案:30；2
第6题：
在集团EOMS上，公告属于故障类工单
正确答案:错误
第7题：
故障报修工单派发到错误的部门（单位）后，应如何处理？
正确答案:运维单位抢修人员接到地市、县公司调控机构派单后，对于非部门职责范围的工单应及时反馈地市、县公司调控机构，并注明正确处理部门，由地市、县公司调控机构重新派发处理；若为非公司处理工单，地市、县公司调控机构在3分钟内将工单回退至上级派发单位并详细注明退单原因。
第8题：
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量?
A.处理的故障投诉工单的数量
B.及时受理故障投诉的工单数量
C.及时处理的故障投诉工单的数量
D.受理故障投诉工单的数量
正确答案：B
第9题：
点击故障派发监测其中（）减去（），大于30分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。
正确答案:派发时间；故障时间
第10题：
性能工单回复通过（）系统进行回复。
- A、EOMS三期工单
- B、集团EOMS工单
- C、NSP系统
- D、邮件
正确答案:A