中国移动新员工定岗考试
家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）A、家庭套餐取消B、家庭套餐更改C、家庭套餐帐务变更
题目
家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）
- A、家庭套餐取消
- B、家庭套餐更改
- C、家庭套餐帐务变更
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第1题：
欠停三个月后号码会自动被系统加入黑名单，若不缴费，同一证件下的号码也无法办理其他业务（比如只能办理交费业务，新增业务无法添加），并且日后同一证件也无法办理新入网用户，同时社会征信也会受影响。
正确答案:正确
第2题：
以下哪些号码不能评星级（）
- A、入网3个月内
- B、营业预销号码
- C、4G上网伴侣号码
- D、有线宽带
正确答案:A,B,C,D
第3题：
下列关于邮政彩信手机报业务手机号码变更流程表述正确的有()。
A、客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理
B、营业员输入客户订单号
C、营业员输入原手机号码
D、营业员输入新手机号码
答案：A,B,C,D
第4题：
在汇接局组网方式下，以下哪些业务可以通过SHLR来实现（）。
- A、集中停复机
- B、全网号码七位升八位
- C、主被叫组合触发业务
- D、大客户优先接续
正确答案:A,B,C,D
第5题：
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。
- A、话费余额查询
- B、帐单查询
- C、积分查询及兑换
- D、流量详单查询
- E、停复机办理
- F、套餐查询
正确答案:D
第6题：
一机双号副号码不支持以下哪些业务（）
- A、IP语音
- B、WLAN
- C、来电助手
- D、呼叫等待
- E、不能加入家庭套餐（包括家长或成员）、统一支付户主等
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
余额转移办理的渠道有哪些？（）
- A、只能至号码归属地自办营业厅办理
- B、省内任意一家营业厅
- C、网上营业厅
- D、10086电话预约
正确答案:A
第8题：
办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务（）。
- A、国际漫游一卡多号用户
- B、多号通
- C、押金账本有余额
- D、手机缴费通客户
正确答案:A,B,C,D
第9题：
宽带用户本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（）
- A、直接操作营业停复机
- B、不操作
- C、核对用户姓名和证件号码后查询
正确答案:C
第10题：
以下哪些不能在账户中心修改（）
- A、推广链接
- B、营业执照
- C、账户ID
- D、联系QQ号码
正确答案:C