汽车金融公司知识竞赛

汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些()A、金融顾问切入时机B、金融顾问沟通技巧C、优先报价方式选择D、根据客户需求报价

题目

汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些()

  • A、金融顾问切入时机
  • B、金融顾问沟通技巧
  • C、优先报价方式选择
  • D、根据客户需求报价
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第1题:

金融产品营销方案设计原则主要有以下哪些()

  • A、根据客户需求型设计金融产品
  • B、根据政策的变化设计金融产品
  • C、根据销售顾问个人能力设计金融产品
  • D、根据特约店自身压力与需求设计金融产品
  • E、根据外部环境压力设计金融产品

正确答案:A,B,D,E

第2题:

汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些()

  • A、编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额
  • B、协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录
  • C、向客户解释提前还款、展期等相关规定
  • D、向客户解释贷款购车的好处

正确答案:A,B,C

第3题:

在我们的顾问式销售流程里,应该花()的时间来建立客户的信心,花()的时间来报价成交。正确的选项 是( )。

A.80%,20%

B.20%,80%

C.50%,50%

D.30%,70%


正确答案:A

第4题:

下列不参与制作报价单的人员是()。

  • A、收银员
  • B、销售顾问
  • C、保险人员
  • D、金融人员

正确答案:A

第5题:

请问汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()

  • A、了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫
  • B、了解客户预算,创造预算缺口
  • C、了解客户的态度
  • D、了解客户偏好,采取针对性话术

正确答案:A,C,D

第6题:

关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()

  • A、可以看出销售顾问的金融渗透率
  • B、可以看出分车型的渗透率
  • C、可以了解客户的资质
  • D、可以了解客户的申请、审批进度

正确答案:D

第7题:

请问汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些()

  • A、引起关注
  • B、挖掘客户信息
  • C、创造预算缺口
  • D、满足客户要求

正确答案:A,B,C

第8题:

服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()

  • A、服务礼仪技巧
  • B、客户沟通技巧
  • C、服务专业技巧
  • D、为人处事技巧

正确答案:C

第9题:

金融成交客户分类一般按什么来划分()

  • A、销售顾问自行分类
  • B、客户基本情况分类
  • C、客户兴趣爱好分类
  • D、客户需求分类

正确答案:B,D

第10题:

作为销售顾问,应从()提高按揭业务的成交率。

  • A、绩效考核
  • B、熟悉并灵活运用金融产品基础知识
  • C、熟知厂家金融补贴政策
  • D、熟练运用推荐技巧

正确答案:B,C,D

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