中国银行业消费者权益保护知识竞赛

银行消费者可以自主決定选择银行,自主选择产品与服务,但不可自主进行交易。

题目

银行消费者可以自主決定选择银行,自主选择产品与服务,但不可自主进行交易。

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第1题:

银行消费者的( )是指银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人不合理干预的权利。

A、安全权

B、知情权

C、选择权

D、公平交易权


参考答案:D

第2题:

消费者可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行(以下简称银行)作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、()。


正确答案:购买方式、购买金额、购买时间

第3题:

消费者的自主选择权主要包括( )。

A、有权选自主选择提供商品或者服务的经营者

B、有权自主选择商品品种

C、有权自主选择服务方式

D、有权拒绝经营者的强制交易行为

E、在选择商品时,有权进行比较、鉴别利挑选


正确答案:ABCE

第4题:

银行消费者不可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象。


正确答案:错误

第5题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的()和(),履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。

  • A、知情权;公平交易权
  • B、自主选择权;受尊重权
  • C、自主选择权;公平交易权
  • D、知情权;自主选择权

正确答案:D

第6题:

消费者权利不包括

A.自主决定购买或者不购买
B.自主选择商品或者服务
C.自主接受群众的监督
D.自主选择服务时有权进行比较、鉴别
E.自主选择服务经营者

答案:C
解析:
消费者享有自主选择商品或者服务的权利;有权自主选择提供商品或者服务经营者;自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;在自主选择商品品种或服务时,有权比较、鉴别和挑选。C选项自主接受群众的监督属于经营者的义务。

第7题:

银行贵金属业务消费者在办理业务时,有权()。

  • A、了解实物贵金属产品的品牌、成色、发行人等产品信息
  • B、自主选择代理上海黄金交易所业务的银行
  • C、自主选择贵金属投资种类及投资方式
  • D、自主决定买卖时机,获得收效或承担损失

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。

A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务

B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类

C.消费者注册电子银行业务后,即可享受银行提供的所有电子银行服务

D.在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务


参考答案:A, B, D

第9题:

银行消费者的选择权是指银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人干预的权利。


正确答案:错误

第10题:

消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务,自主选择注册电子银行的渠道种类,()、()、()等。


正确答案:网上银行;手机银行;电话银行

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