中国银行业消费者权益保护知识竞赛

消费者权益保护工作考核评价的实施主体是(),具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。A、中国人民银行B、中国银监会C、中国银监会及其派出机构D、国有四大银行

题目

消费者权益保护工作考核评价的实施主体是(),具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。

  • A、中国人民银行
  • B、中国银监会
  • C、中国银监会及其派出机构
  • D、国有四大银行
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第1题:

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的初评工作由( )负责实施,并由( )具体牵头。

A: 银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门

B: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门

C: 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门

D: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门


参考答案:C

第2题:

银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后,如果对考核评价结果持有异议,应当在( )提出反馈意见。

A: 5个工作日内

B: 7个工作日内

C: 10个工作日内

D: 15个工作日内


参考答案:C

第3题:

消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为()。

A.25%

B.50%

C.75%

D.100%


参考答案:D

第4题:

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价对象是()。

  • A、银监会及派出机构
  • B、银行业金融机构
  • C、保险业金融机构

正确答案:B

第5题:

如果消费者权益保护工作考核评价要素“制度体系是否完备”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除,则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为一级。


正确答案:正确

第6题:

消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。

A: 中国人民银行

B: 中国银监会

C: 中国银监会及其派出机构

D: 国有四大银行


参考答案:C

第7题:

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。

A、一

B、二

C、三

D、四


参考答案:D

第8题:

下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中,属于银监会职责范围的包括()。

A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价

B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果

C.对法人银行业金融机构进行考核评价时,应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果

D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果

E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价


参考答案:A, B, C, D, E

第9题:

银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后,如果对考核评价结果持有异议,可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。


正确答案:错误

第10题:

为提高消费者权益保护工作考核评价工作的效率和效果,中国银监会及其派出机构可以在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估,作为考核评价工作的参考,并将预评估结果纳入最终考核评价结果。


正确答案:错误

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