南京禄口机场商旅部上岗考试
下列属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？A、专人协助办理手续B、专用安检通道C、订票D、订餐
题目
下列属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？
- A、专人协助办理手续
- B、专用安检通道
- C、订票
- D、订餐
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第1题：
下列不属于麻醉药品“五专管理”内容的是
A.专人负责
B.专柜加锁
C.专用账册
D.专人登记
E.专用处方
B.专柜加锁
C.专用账册
D.专人登记
E.专用处方
答案：D
解析：
五专管理包括：专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记。
第2题：
下列不属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？
- A、专人协助办理手续
- B、专用安检通道
- C、订票
- D、订餐
正确答案:D
第3题：
下列行为中,可以通过移动淘宝实现的是()。
A.餐馆订餐
B.电影订票
C.KTV包厢订购
D.与海外商家洽谈合作
正确答案：ABC
第4题：
“贵以真情，宾至如归”是贵宾服务部的（）
- A、服务格言
- B、服务宗旨
- C、对外服务承诺
- D、以上都不对
正确答案:B
第5题：
贵宾服务公司除冰雪包干区在（）
- A、贵宾A区空侧
- B、贵宾B区陆侧
- C、201号机位货物待运区
- D、公务机楼陆侧
正确答案:A,B,C,D
第6题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅专用安检通道为（）
- A、1号
- B、5号
- C、9号
- D、要客通道
正确答案:C
第7题：
航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服务范围
正确答案:错误
第8题：
下列不属于麻醉药品“五专管理”内容的是
A、专人负责
B、专柜加锁
C、专用账册
D、专人登记
E、专用处方
参考答案：D
第9题：
贵宾服务公司的对外承诺的24小时电话是（）？
- A、69820000
- B、968890
- C、69820522
- D、69820742
正确答案:A
第10题：
贵宾服务公司主要服务对象是：（）
- A、进出机场的要客
- B、公务机旅客
- C、商务贵宾
- D、航空公司头等舱旅客
正确答案:A,B,C,D