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手厅可以提供以下功能:查询、办理、缴费、客服。

题目

手厅可以提供以下功能:查询、办理、缴费、客服。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及()等服务,实现业务办理随身随地。

  • A、账户及余额查询
  • B、套餐及增值业务办理
  • C、缴费充值
  • D、产品信息查询

正确答案:A,B,C,D

第2题:

手厅可以提供以下哪些充值服务()

  • A、手机
  • B、固话
  • C、宽带
  • D、以上都可以

正确答案:D

第3题:

客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。


正确答案:错误

第4题:

手厅、网厅可以查询“5+1个月上网流量详单”。


正确答案:正确

第5题:

手厅可以提供以下哪些功能()

  • A、查询
  • B、交费
  • C、办理
  • D、客服

正确答案:A,B,C,D

第6题:

通过以下哪些活动,手厅用户可以获得的手厅金币?()

  • A、手厅签到
  • B、订流量
  • C、手厅的限时任务
  • D、登录手厅

正确答案:A,B,C

第7题:

手厅缴费不打折。


正确答案:错误

第8题:

目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。


正确答案:电话营业厅;掌上营业厅(wap);自助终端

第9题:

关于手厅缴费,以下哪些说法是对的?()

  • A、手厅缴费不打折。
  • B、手厅缴费可享9.9折优惠。
  • C、使用沃钱包每月5-25日享9.85折优惠。
  • D、使用微信支付享9.85优惠。

正确答案:B,C

第10题:

手厅、网厅、客服系统能查询:6个历史+1个当前月上网流量记录。


正确答案:正确