国网新分大学生考试知识竞赛

员工语言规范的具体要求是()。A、用敬语,不用忌语B、有话直说,直呼姓名C、自然优雅,充满自信D、语意明确,语速适中

题目

员工语言规范的具体要求是()。

  • A、用敬语,不用忌语
  • B、有话直说,直呼姓名
  • C、自然优雅,充满自信
  • D、语意明确,语速适中
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第1题:

对从业人员语言的具体要求是( )。

A.用尊称

B.语速适中

C.语气委婉

D.语意明确


正确答案:ABCD

第2题:

下列说法中,不符合语言规范具体要求的是()。

A.语感自然,不呆板

B.用尊称,不用忌语

C.语速适中,不快不慢

D.多使用幽默语言,调节气氛


正确答案:D

第3题:

下列说法中,符合“语言规范”具体要求( )。

A、多说俏皮话

B、用尊称,不用忌语

C、语速快,节约乘客时间

D、不乱幽默,以免误解


参考答案:BD

第4题:

对从业人员语言规范的具体要求是( )

A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中

答案:A,B,C,D
解析:

第5题:

1.员工语言规范的具体要求是( )。
(A)用敬语,不用忌语(B)有话直说,直呼姓名(C)自然优雅,充满自信(D)语意明确,语速适中


答案:A,C,D
解析:

第6题:

职业活动中,( )不符合语言规范具体要求。

A.语感自然,不呆板

B.用尊称,不用忌语

C.语速适中,不快不慢

D.多使用幽默语言,调节气氛


正确答案:D

第7题:

职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。

A.语言细致,反复介绍

B.语速要快,不要浪费客人的时间

C.用尊称,不用忌语

D.语气严肃,维护自尊


正确答案:C

第9题:

下列说法中,符合语言规范具体要求的是:( )

A.多说俏皮话
B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间
D.不乱幽默,以免客人误解

答案:B,D
解析:

第10题:

对秘书人员语言规范的具体要求是( )。

A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
E.用爱称

答案:B,C
解析:

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