品质知识竞赛
产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件（）或流程性材料等。A、无形产品B、有形产品C、服务D、信息
题目
产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件（）或流程性材料等。
- A、无形产品
- B、有形产品
- C、服务
- D、信息
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相似问题和答案
第1题：
以下关于产品的说法,不正确的是()。
A.产品是一个广义的概念，包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别，或是它们的组合
B.产品可以是有形产品，也可以是无形产品
C.产品是过程产生的结果，没有过程就不会有产品
D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
正确答案:D
第2题：
关于“产品”的说法，正确的有（ ）。
A.产品是过程的结果
B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型
C.具体某一个产品只能属于一种类型
D.具体某一个产品可能由四种类型组成
E.产品必须是有形的
正确答案：ABD
产品可能是无形的，选项E错误。
产品可能是无形的，选项E错误。
第3题：
下述属于通用的产品类别的有()
A、服务
B、软件
C、硬件
D、流程性材料
参考答案：A,B,C,D
第4题：
产品包括硬件、软件、流程性材料和（）四大类。
正确答案:服务
第5题：
属于硬件产品风险决定因子的是（）。
- A、工艺复杂度
- B、软件产品或过程并行性要素
- C、软件产品质量或过程质量
正确答案:A
第6题：
GB／T19000－2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()
A.硬件通常是有形的，服务通常是无形的
B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果
C.硬件和流程性材料通常被称为货物
D.软件由信息组成
参考答案：B
第7题：
许多产品是由不同类别的产品构成，判断产品是硬件、软件、还是服务，主要取决于主导成分。
答案：对
解析：
许多产品是由不同类别的产品构成，判断产品是硬件、软件、还是服务，主要取决于主导成分。
第8题：
汽车是( )类别的产品。
A．流程性材料
B．软件
C．硬件
D．服务
正确答案：C
解析：产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。
解析：产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。
第9题：
ISO9001定义中，产品是过程的结果，它包括哪些方面。（）
- A、硬件
- B、软件
- C、流程性材料
- D、服务
正确答案:A,B,C,D
第10题：
垄断性竞争市场结构的特征是（）
- A、几家企业出售同质的产品
- B、几家企业出售有差别的产品
- C、许多企业出售同质的产品
- D、许多企业出售有差别的产品
正确答案:A