诗尼曼导购知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
请简述门店促销活动的方式有哪些，以及店长在门店促销活动时应注意哪些事项。
正确答案: 1.展销促销；公关促销；现场促销；文化促销；店头促销；服务促销。
2.促销活动前期的宣传；正确设置广告的位置；广告宣传效果评价；促销活动时间的设定；促销活动总结；总部促销计划与店铺促销计划的关系。
第2题：
如果门店盘点过程中，商品盘点数量输入错误并已经保存，应如何处理?
正确答案: 已经保存的盘点商品，如果盘点数量录入少了，则再次录入商品缺少的盘点数量；如果盘点数量录入多了，只能通知后台中心级操作人员，再汇总时候修改盘点数量。
第3题：
交货期主要考核供应商延误交货的天数。然后对供应商进行重新评估,对于不符合要求的供应商不作处理。()
此题为判断题(对，错)。
答案：×
第4题：
某药品零售连锁企业有25家门店，在GSP认证现场检查时，应抽查（）。
- A、3家门店检查
- B、4家门店检查
- C、5家门店检查
- D、6家门店检查
正确答案:C
第5题：
在设备制造过程中，承包商索赔的常见原因有（）。
- A、设备质量缺陷的索赔
- B、业主合理终止合同的索赔
- C、由于监理工程师原因导致交货期延误的索赔
- D、由于业主原因导致交货期延误的索赔
- E、交货期提前的索赔
正确答案:C,D,E
第6题：
门店发生顾客偷窃案件应如何进行处理？以及要注意的事项？
正确答案: （1）、偷窃案件由防损课肃窃处理人员负责处理。
（2）、如偷窃者有悔意，则以和解方式处理。
（3）、情节重大或态度不佳，则送警处理。
（4）、16岁以下或学生，尽量通知家长领回。
（5）、防损课应和警政单位保持良好的沟通，以利偷窃案件能顺利处理。
注意事项：
避免与顾客起冲突；不可威胁或恐吓顾客；避免顾客情绪失控；
女性窃盗案件处理时，须有女性同事在场；属于顾客之非偷窃商品，应全数交还顾客；值班经/副理不参与处理之决定，但须了解处理结果；每件窃盗案件应附照片及专案赃物清单、《例外事件处理表》存档。
第7题：
自检三步曲后发现问题时，该如何处理？（）
- A、休息一下，明天再试
- B、立即联系门店
- C、换一副镜片再戴
- D、以上都可以
正确答案:B
第8题：
在设备制造过程中，业主索赔的常见原因有( )。
A．交货期提前
B．由于设计原因导致交货期延误
C．由于监理工程师原因导致交货期延误
D．由于生产原因导致交货期延误
正确答案：D
第9题：
门店内进行的广告宣传，应符合（）有关规定。
- A、国家
- B、生产单位
- C、本门店
- D、工商部门
正确答案:A
第10题：
OPT的处理逻辑就是使交付时间与交货期限相符。
正确答案:正确