物流知识竞赛
从（）关系中反映企业如何对待员工，员工就将怎样去对待客户。A、员工-客户-组织B、客户-组织-员工C、员工-组织-客户D、组织-员工-客户
题目
从（）关系中反映企业如何对待员工，员工就将怎样去对待客户。
- A、员工-客户-组织
- B、客户-组织-员工
- C、员工-组织-客户
- D、组织-员工-客户
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相似问题和答案
第1题：
企业怎样对待自己的员工,员工就会怎样对待()。
A.企业的领导
B.企业的顾客
C.企业的产品
D.企业的设备
正确答案:B
第2题：
“大河有水小河满，大河无水小河干。”对这句话的正确理解有( )。
A．从业人员要正确对待个人利益
B．员工可以从企业中获得无穷无尽的利益
C．有了企业的利益，才会有员工的利益
D．企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益
正确答案：ACD
第3题：
下列做法中，（ ）做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功的。
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工与中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
正确答案：D
第4题：
在合理情绪疗法中，咨询师可以运用的“黄金规则”是（）。
A、我对别人怎样，别人必须对我怎样
B、像你希望别人如何对待你那样去对待别人
C、别人必须喜欢我，接受我
D、滴水之恩，涌泉相伴
B、像你希望别人如何对待你那样去对待别人
C、别人必须喜欢我，接受我
D、滴水之恩，涌泉相伴
答案：B
解析：
美国心理学家阿尔伯特?艾利斯提出“黄金规则”，它是指像你希望他人如何对待你那样去对待他人，这是一种理性观念，可以理解为：如果你希望别人对你好，那么你就对别人好。而“我对别人怎样，别人必须对我怎样”和“别人必须喜欢我，接受我”这种观念是绝对化的、不合理的，与“黄金规则”背道而驰，是一种“反黄金规则”。
第5题：
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( )；当期货公司客户间利益发生冲突，应遵守( )原则。
A.客户利益优先；先开发客户利益优先
B.客户利益优先；公平对待
C.员工利益优先；先开发客户利益优先
D.员工利益优先；公平对待
B.客户利益优先；公平对待
C.员工利益优先；先开发客户利益优先
D.员工利益优先；公平对待
答案：B
解析：
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第二十四条期货公司及其从业人员与客户之间可能发生利益冲突的，应当遵循客户利益优先的原则予以处理；不同客户之间存在利益冲突的，应当遵循公平对待的原则予以处理。
第6题：
下列做法中,( )做法是能凝聚人心,从而达到企业的成功的。 A.以工作效绩为尺度区别对待员工SXB
下列做法中，（ ）做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功的。
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工与中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
正确答案：D
第7题：
在合理情绪疗法中，对“黄金规则”的正确理解应该是( )。单选
A. 别人必须喜欢我，接受我
B. 我对别人怎样，别人必须对我怎样
C. 像你希望别人如何对待你那样去对待别人
D. 像别人希望的那样．去好好对待别人
B. 我对别人怎样，别人必须对我怎样
C. 像你希望别人如何对待你那样去对待别人
D. 像别人希望的那样．去好好对待别人
答案：C
解析：
知识点： 心理咨询技能 /合理情绪疗法
我对别人怎样，别人必须对我怎样，这是反黄金规则。黄金规则：像你希望别人如何对待你那样去对待别人。
我对别人怎样，别人必须对我怎样，这是反黄金规则。黄金规则：像你希望别人如何对待你那样去对待别人。
第8题：
因为与员工签订了合同,所以只用雇佣关系对待员工就能达成工作结果。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
“大河有水小河满，大河无水小河干。”对这句话的正确理解有（ ）。
A 、 从业人员要正确对待个人利益
B 、 员工可以从企业中获得无穷无尽的利益
C 、 有了企业的利益，才会有员工的利益
D 、 企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益
B 、 员工可以从企业中获得无穷无尽的利益
C 、 有了企业的利益，才会有员工的利益
D 、 企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益
答案：A,C,D
解析：
“大河有水小河满，大河无水小河干。”这句话旨在说明集体利益之于个人利益的重要性。B项：员工要以企业利益为重，而不是只想到索取。
第10题：
我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（）。
- A、没有给员工足够的培训
- B、没有给员工足够的报偿
- C、没有用好自己的员工
- D、没有让员工真正接受市场经济
正确答案:D