物流知识竞赛

从物流增值服务的起源来看,增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务。

题目

从物流增值服务的起源来看,增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务。

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第1题:

从国外来看,物流增值服务起源于竞争激烈的信件和()业务,现在则在整个物流行业全面展开。

  • A、仓储
  • B、包裹快递
  • C、配送
  • D、代理

正确答案:B

第2题:

什么是物流的增值服务?


正确答案: 增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
包括:(1)增加便利性的服务—使人变懒的服务;
(2)加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务;
(3)降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务;
(4)延伸服务—将供应链集成在一起的服务。

第3题:

电子商务中的物流服务是增值性物流服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

物流基本服务包括()

  • A、物品空间效用服务
  • B、物品时间效用服务
  • C、流通加工效用服务
  • D、物流增值服务

正确答案:A,B,C

第5题:

为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。


正确答案:错误

第6题:

电子商务物流服务内容分为()、增值性物流服务。


正确答案:传统物流服务

第7题:

为企业提供库存分析报告属于()

  • A、物流基本服务
  • B、物流增值服务
  • C、高级物流服务
  • D、流通加工服务

正确答案:C

第8题:

现代物流的增值服务是指在完成物流基本功能的基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。


正确答案:正确

第9题:

增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。()


正确答案:正确

第10题:

物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些?


正确答案: 增值服务和基本服务和主要区别,有以下几点:
(1)增值服务是一种深层次的物流服务,增值服务一般来讲是面对特定企业的一种特殊服务方案。
(2)增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出。
(3)增值服务具有时效性。
(4)增值服务是不断发展的动态服务。

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