物流知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
- A、物流客户服务
- B、物流客户管理
- C、物流客户策略
- D、物流客户信息
正确答案:D
第2题：
物流信息包含企业内部的物流信息，不包含企业外的物流信息和基础设施的信息。（）
正确答案:错误
第3题：
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
- A、物流客户管理
- B、物流服务
- C、客户服务
- D、物流质量
正确答案:A
第4题：
从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。
- A、物流信息网络
- B、物流运输网络
- C、物流客户网络
- D、物流基础设施网络
正确答案:D
第5题：
客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）
- A、客户信息是企业决策的基础
- B、客户信息是客户分级的基础
- C、客户信息是客户沟通的基础
- D、客户信息是客户忠诚的基础
正确答案:D
第6题：
什么是物流信息？为什么说物流信息是物流活动的基础？
正确答案: 物流信息定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
因为物流信息在物流计划阶段、实施阶段、评价阶段都起了重要作用。
第7题：
掌握客户信息的重要性是（）
- A、客户信息是企业决策的基础
- B、客户信息是客户分类的基础
- C、客户信息是客户满意的基础
- D、客户信息是营销人员开展工作的基础
正确答案:A,B,C,D
第8题：
及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。
- A、物流客户信息是预测的基础
- B、物流客户信息是控制物流作业的依据
- C、物流客户信息反映着未来发展方向
- D、物流客户信息是降低成本的关键
正确答案:C,D
第9题：
实现物流信息系统的数据信息职能的基础是（）的建设。
- A、数据库
- B、网络
- C、客户
- D、机房
正确答案:A
第10题：
以下是物流信息标准体系框架的是（）
- A、物流信息基础标准
- B、物流信息分类与编码标准
- C、物流信息管理标准
- D、物流信息服务标准
- E、物流信息安全标准
正确答案:A,C,D,E