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电话营销的作用包含（）A、降低营销成本B、加强营销技巧C、增加公司收益D、促进客户关系
题目
电话营销的作用包含（）
- A、降低营销成本
- B、加强营销技巧
- C、增加公司收益
- D、促进客户关系
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第1题：
客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（ ）。
A.提供新的营销理念
B.提供营销创新的经济基础
C.提供营销创新的组织基础
D.提供营销创新的技术基础
E.降低旅行社营销的成本
B.提供营销创新的经济基础
C.提供营销创新的组织基础
D.提供营销创新的技术基础
E.降低旅行社营销的成本
答案：A,C,D
解析：
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第2题：
新建商品房客户营销的方式主要有( )。
A:网络营销
B:电话营销
C:限量销售
D:现场销售
E:客户关系维护
B:电话营销
C:限量销售
D:现场销售
E:客户关系维护
答案：B,D,E
解析：
第3题：
农合机构应该通过()和()的理念去把握信贷风险,降低风险成本及管理成本。
A.大数法则、批量营销
B.收益覆盖风险原则、专业营销
C.大数法则、专业营销
D.收益覆盖风险原则、批量营销
参考答案：A
第4题：
电话营销的作用不包括（）
- A、促进客户关系
- B、增加公司收益
- C、提高产品实用性
- D、降低营销成本
正确答案:C
第5题：
内部营销的主要作用是（）
- A、促进文化营销
- B、增强服务技巧
- C、增强服务形象
- D、促进外部营销
正确答案:D
第6题：
新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、（ ）以及交易后的客户关系维护。
A:现场销售
B:体验营销
C:上门营销
D:事件营销
B:体验营销
C:上门营销
D:事件营销
答案：A
解析：
第7题：
DELL公司主要通过网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，DELL公司网络营销目标属于（）
- A、销售型网络营销目标
- B、服务型网络营销目标
- C、提升型网络营销目标
- D、品牌型网络营销目标
正确答案:C
第8题：
客户关系管理的意义()
A.有利于促进企业技术革新
B.有效促进营销管理、降低营销成本
C.有利于加强企业内部管理
D.增强企业竞争力
参考答案：ABCD
第9题：
个性化营销的作用包括（）
- A、开拓新市场
- B、增强服务技巧
- C、实行差价营销
- D、促进关系营销
- E、保持服务竞争力
正确答案:A,B,C,D
第10题：
在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。
- A、电话回访
- B、电话营销
- C、电话录音
- D、电话会议
正确答案:B