三菱Eclipse Cross知识
将顾客放在首位，为顾客提供安全、优质的汽车产品，体现了公司哪些运营方针？（）A、顾客至上B、质量第一C、规范务实D、安全高效
题目
将顾客放在首位，为顾客提供安全、优质的汽车产品，体现了公司哪些运营方针？（）
- A、顾客至上
- B、质量第一
- C、规范务实
- D、安全高效
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相似问题和答案
第1题：
企业为顾客提供低价优质的产品可以降低顾客的：（）。
- A、时间成本
- B、精力成本
- C、体力成本
- D、货币成本
正确答案:D
第2题：
南车公司质量方针中致力于向顾客与社会提供（）的高品质绿色轨道交通装备
- A、安全
- B、可靠
- C、适用
- D、以上都是
正确答案:D
第3题：
运营方针中的第五条是（）。
- A、顾客至上
- B、质量第一
- C、讷言敏行
- D、规范务实
正确答案:D
第4题：
煤矿企业必须坚持（）的安全方针。
- A、质量第一，顾客至上
- B、安全第一，预防为主
- C、环节保证，持续改进
正确答案:B
第5题：
下列哪些行为体现了社会营销观念？（）
- A、保护环境
- B、节约能源
- C、顾客至上
- D、遵守法律
正确答案:A,B
第6题：
顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观；企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的（）
- A、经营能力
- B、竞争能力
- C、管理水平
- D、价值观
正确答案:B
第7题：
为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排，即进行（）。
- A、服务实施
- B、服务设计
- C、服务提供
- D、服务监测
正确答案:B
第8题：
“实行5S管理”属于企业方针中的哪一条？（）
- A、顾客至上
- B、质量第一
- C、安全高效
- D、精益求精
正确答案:B
第9题：
在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导游服务的（）的原则。
- A、为大家服务
- B、服务至上
- C、宾客至上
- D、合理而可能
正确答案:C
第10题：
客服主管的岗位职责包括（）。
- A、热情接待每位客户
- B、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
- C、责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境
- D、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务
- E、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁
正确答案:B,D,E