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柜面收费流程主要包括（）A、柜面现金、POS机、银行交款单收费流程B、柜面转账支票、汇收费流程C、柜面汇票收费流程D、银行代收等收费流程
题目
柜面收费流程主要包括（）
- A、柜面现金、POS机、银行交款单收费流程
- B、柜面转账支票、汇收费流程
- C、柜面汇票收费流程
- D、银行代收等收费流程
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相似问题和答案
第1题：
若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
业务集中处理柜面受理流程主要包括()环节。
A、业务审核
B、受理扫描
C、业务授权
D、后续跟踪
参考答案：ABD
第3题：
公司柜面日终处理流程是什么?
本题答案：1.柜员做未处理业务汇总查询，查询该网点是否仍有未处理完的交易，如仍有交易未处理完，查明原因，督促经办柜员完成该交易。
2.业务主管负责检查网点现金待销账。
3.经办柜员
(1)经办柜员根据结存的重要空白凭证进行正式轧账，核点凭证，系统核对账实相符、轧账成功后，打印柜员轧账单。柜员轧账时，发现账实不符，须立即上报网点负责人，在网点负责人的监督下查找不符原因，并重新轧账。若当天无法找出不符原因，则由网点负责人向上级主管部门汇报，同时经授权同意挂长短款后，做轧账交易。
(2)上缴尾箱。
(3)签退。
(4)按规定顺序整理凭证(详见柜面档案管理)，保证所有的凭证、资料齐全完备、不遗不漏，交业务主管。
4.现金柜员
(1)现金柜员根据结存的现金进行正式轧账，核点现金，系统核对账实相符、轧账成功后，打印柜员轧账单。柜员轧账时，发现账实不符，须立即上报网点负责人，在网点负责人的监督下查找不符原因，并重新轧账。若当天无法找出不符原因，则由网点负责人向上级主管部门汇报，同时经授权同意挂长短款后，做轧账交易。
(2)上缴尾箱。经办柜员将超限的现金上缴。根据网点交易量不同，各机构可设定网点尾箱限额，整把的现金必须上缴。
(3)签退。
(4)按规定顺序整理凭证(详见柜面档案管理)，保证所有的凭证、资料齐全完备、不遗不漏，交业务主管。
5.业务主管
(1)当网点主尾箱余额超限时，须作网点交款，将现金上缴。
(2)业务主管在营业网点最后一个操作员签退后，作网点轧账并打印网点轧账，上缴尾箱。业务主管不作柜员签退，直接作网点签退将该机构签退。
(3)按规定顺序整理凭证(详见柜面档案管理)，保证所有的凭证、资料齐全完备、不遗不漏，交事后监督。
2.业务主管负责检查网点现金待销账。
3.经办柜员
(1)经办柜员根据结存的重要空白凭证进行正式轧账，核点凭证，系统核对账实相符、轧账成功后，打印柜员轧账单。柜员轧账时，发现账实不符，须立即上报网点负责人，在网点负责人的监督下查找不符原因，并重新轧账。若当天无法找出不符原因，则由网点负责人向上级主管部门汇报，同时经授权同意挂长短款后，做轧账交易。
(2)上缴尾箱。
(3)签退。
(4)按规定顺序整理凭证(详见柜面档案管理)，保证所有的凭证、资料齐全完备、不遗不漏，交业务主管。
4.现金柜员
(1)现金柜员根据结存的现金进行正式轧账，核点现金，系统核对账实相符、轧账成功后，打印柜员轧账单。柜员轧账时，发现账实不符，须立即上报网点负责人，在网点负责人的监督下查找不符原因，并重新轧账。若当天无法找出不符原因，则由网点负责人向上级主管部门汇报，同时经授权同意挂长短款后，做轧账交易。
(2)上缴尾箱。经办柜员将超限的现金上缴。根据网点交易量不同，各机构可设定网点尾箱限额，整把的现金必须上缴。
(3)签退。
(4)按规定顺序整理凭证(详见柜面档案管理)，保证所有的凭证、资料齐全完备、不遗不漏，交业务主管。
5.业务主管
(1)当网点主尾箱余额超限时，须作网点交款，将现金上缴。
(2)业务主管在营业网点最后一个操作员签退后，作网点轧账并打印网点轧账，上缴尾箱。业务主管不作柜员签退，直接作网点签退将该机构签退。
(3)按规定顺序整理凭证(详见柜面档案管理)，保证所有的凭证、资料齐全完备、不遗不漏，交事后监督。
第4题：
会计结算部门负责农合机构柜面业务操作风险管理，包括（）等。
- A、重要空白凭证和业务凭证实物管理
- B、柜面业务操作风险管理流程的制定
- C、柜面业务操作风险管理政策的制定
- D、柜面业务操作风险的识别、评估、监测和报告
- E、印、押、证的管理
正确答案:B,C,D
第5题：
若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。（）
正确答案:正确
第6题：
收费操作规范性包括()、()、()、()等业务操作流程的规范性。
参考答案：优免车辆处理;特情处理;追缴黑名单处理;通行费补费
第7题：
网点柜面业务异常情况处置流程不包括()。
A、及时识别
B、报告
C、报警
D、处理
参考答案：C
第8题：
电子处方系统按流程包括()。
A.挂号、就诊、打印处方、收费、配药
B.挂号、就诊、打印处方、收费
C.挂号、就诊、打印处方、配药
D.挂号、就诊、收费、配药
参考答案：D
第9题：
长白山借记卡在柜面上如何收费？
正确答案: 在吉林省内所有吉林银行柜面办理存取款业务时，不收取通存通兑手续费。
第10题：
银行柜面业务处理系统工作流程不包括（）。
- A、凭证审核
- B、输入数据
- C、前台账务处理
- D、凭证制作
正确答案:D