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电子投保已经生成交易号了,准备进行“实时扣款”,但客户说需要再考虑,这时应该等待客户,在15天内完成扣款。

题目

电子投保已经生成交易号了,准备进行“实时扣款”,但客户说需要再考虑,这时应该等待客户,在15天内完成扣款。

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第1题:

客户投保当日办理撤单交易时,投保费实时退还客户,不扣减任何费用。

A正确

B错误


A

第2题:

如果贷款的还款方式为21号自动扣款,客户21号当日来进行还款金额存款,柜员不能进行手工操作,只能等第二次自动追缴扣款。


正确答案:错误

第3题:

如果贷款的还款方式为21号自动扣款,客户21号当日来进行还款金额存款,柜员不能进行手工操作,只能等第二次自动追缴扣款。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

无纸化投保首期扣款方式有()。

  • A、银行转账
  • B、实时代扣
  • C、万能账户
  • D、POS

正确答案:A,B,C,D

第5题:

电子化直通三要素()

  • A、投保人手机号注册会员
  • B、网上互动
  • C、填写投保单
  • D、生成保单

正确答案:A,B,D

第6题:

为了避免对部分已经客户确认无需变更的疑重号信息的反复提醒,6106重要客户信息变更交易中新增了“3-疑重号标志修改”功能,用于对疑重号标志的维护修改。


正确答案:正确

第7题:

上门承保客户,核心系统生成已核投保单时,投保人手机号自动注册,生成投保确认及支付链接并发送至投保人手机.


正确答案:正确

第8题:

下列关于撤销的说法正确的是()

A.对完成的扣款交易进行撤销是撤销该笔交易的部分金额

B.对完成的扣款交易进行撤销是撤销该笔交易的全部金额

C.撤销的交易结算时进入银行总帐

D.撤销后的金额不会实时到账


参考答案:B

第9题:

不可避免会出现拒绝客户要求的情况,这时,下列哪些方面是应该做到的?()

  • A、即使说不,也要对客户友好
  • B、反正已经是说不了,就不需要再提供其他信息了
  • C、既然是说不,就不要再给客户选择权
  • D、以上皆是

正确答案:A

第10题:

电子投保已经生成交易号了,准备进行“实时扣款”,但客户说需要再考虑,这时应该()

  • A、等待客户,在10天内完成扣款
  • B、做撤单操作
  • C、等待客户,在20天内完成扣款
  • D、等待客户,在30天内完成扣款

正确答案:A

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