中国人寿保险各岗位知识

由于客户原因导致无法按时完成重新识别工作的，需向本级公司反洗钱工作小组申请延期完成。

题目

由于客户原因导致无法按时完成重新识别工作的，需向本级公司反洗钱工作小组申请延期完成。

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第1题：

重新识别工作应在发现应重新识别情形之日起()个工作日内完成,并经业务涉及的业管、财务、内控等反洗钱相关部门审核。

A、5

B、10

C、15

D、20


答案：A

第2题：

由于客户原因导致无法按时完成重新识别工作的,在评估其风险状况的基础上,可适当延期或中止为客户办理业务或与客户终止业务关系。()

此题为判断题(对，错)。


答案：对

第3题：

客户到公司柜面办理保全业务，保险公司由于特殊情况无法在规定期限内完成的，应当及时向保全申请人( )。

A.说明原因

B.尽快处理

C.告知处理进度

D.告知处理结果


参考答案：AC

第4题：

柜面服务工作效果应达到三项满意？（）

  • A、销售人员满意
  • B、客户满意
  • C、后续业务环节无法获取客户完整的反洗钱身份识别相关材料等问题需由销售部门收集相关客户信息
  • D、公司满意

正确答案:B,C,D

第5题：

关于保险公司分支机构筹建，说法错误是（）

A.申请人应当自收到筹建通知之日起6月内完成分支机构的筹建。

B.筹建期间届满未完成筹建工作的，可以向保险监管部门申请延期。

C.筹建期间应当建立反洗钱相关制度。

D.筹建机构在筹建期间不得从事任何保险经营。


正确答案：B

第6题：

相关部门在日常经营活动中发现异常交易时,应由该部门反洗钱履职岗位人员将异常交易信息录入反洗钱信息管理系统,经()同意后提交本级公司反洗钱岗。

A.本级公司反洗钱领导小组

B.本级公司反洗钱工作小组

C.该部门负责人

D.本级公司主要负责人


答案：A

第7题：

许可证未经()签字,不得延期。在规定的延期次数内没有完成作业,需重新申请办理作业许可证。

A.作业批准人

B.作业批准人和作业申请人

C.作业申请人


参考答案：B

第8题：

客户投诉，保险公司由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。( )


参考答案：答案

第9题：

商业摄影师在建立自己声誉过程中，对客户的工作应（）。

  • A、按时完成
  • B、如其完成
  • C、提前完成
  • D、一流的按时完成

正确答案:D

第10题：

根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。


正确答案:错误

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