丰田销售礼仪知识
在进行试乘试驾准备时，车辆的油量应至少保持（）。A、1/4B、1/3C、1/2D、整箱油
题目
在进行试乘试驾准备时，车辆的油量应至少保持（）。
- A、1/4
- B、1/3
- C、1/2
- D、整箱油
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相似问题和答案
第1题：
在客户试乘试驾前需要（）
- A、制定客户试驾路线
- B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况
- C、询问客户试驾要求
- D、签署试乘试驾文件
- E、查看和复印客户驾驶证
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
关于试乘试驾，以下说法正确的是：（）
- A、如果顾客没有要求试乘试驾，就不要安排，以免浪费资源
- B、做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等
- C、如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
- D、询问顾客是否有特别感兴趣的方面
正确答案:B,D
第3题：
在试乘试驾流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
- A、提供的试乘试驾路线至少有2条路线可供客户选择
- B、试驾车油量至少二分之一
- C、试乘试驾时间至少10分钟
- D、试驾车内放置原厂脚垫
正确答案:C
第4题：
试乘试驾的工作目标不正确的是什么（）
- A、为客户创造试乘试驾的难忘体验，让客户真切感受到车辆各方面的优越性能
- B、应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务
- C、在试乘试驾过程中发现客户的真正需求，并针对客户的核心需求进行重点演示，确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐
- D、讲解竞品车辆的优势与不足
正确答案:D
第5题：
试乘试驾时（）。
- A、客户可以没有驾照
- B、油量保持1/4处以上
- C、不必制定路线
- D、只许客户来，不许客户驾驶
正确答案:B
第6题：
试乘试驾准备要点，哪些是正确的？（）
- A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足，至少1/2箱
- B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段，不一定是连续路段
- C、若到店客户携带儿童，建议儿童不要参加试乘试驾，由展厅服务人员予以照顾
- D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护
正确答案:A,B,C
第7题：
以下哪种要求在2014年度不是试乘试驾车辆无须具备（）。
- A、张贴试乘试驾标识
- B、车内放置原产脚垫
- C、至少具备1/2油量
- D、车辆干净整洁
正确答案:A
第8题：
试乘试驾前，销售顾问将干净的试乘试驾车准备好，试驾车油量至少在1/4，试驾车内放置原厂脚垫。
正确答案:正确
第9题：
试乘试驾前准备不正确的是（）
- A、个人准备
- B、客户准备
- C、展厅准备
- D、车辆准备
正确答案:C
第10题：
试乘试驾车辆准备时，试乘试驾车上配备特色精品、（）。精品如：门边框镀铬条、SUV车型可以加装脚踏板。
- A、试驾协议书
- B、附件
- C、试驾反馈表
- D、客户信息卡
正确答案:B