一些客户只是来凑热闹的,他会故意在这个问题上纠缠,拒绝留联系方式,这是属于客户的本能反映。
第1题:
第2题:
第3题:
在制定综合理财规划方案时,理财规划师通常用一些指标来反映客户家庭的财务状况,其中清偿比率是指客户净资产占总资产的比重,反映客户综合偿债能力的高低。
A.正确
B.错误
第4题:
客户的朋友要我修改收货地址()
第5题:
面对客户抱怨,值得我们借鉴的正确态度有:()
第6题:
第7题:
商家使用竞对包装的情况下,你会()
第8题:
营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
A.客户的反对意见只是为了反对而反对
B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
C.客户对邮政业务的理解错误
D.客户拒绝销售的借口
第9题:
客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问,在这个时候以下哪一点会更重要()。
第10题:
客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。