销售不好时，企业应站在联营商立场上考虑，帮助调整商品或顾客引流。

第1题：

联营商感觉企业的工资已经很高了，其他的福利发放能少点就少点，出现这类问题，正确的解决方式是（）。

• A、先给联营商讲道理，让联营商明白，只有给到员工足够的待遇，员工才愿意死心塌地的为我们服务，接待好顾客提升销售
• B、联营商经常没在店，店面的效益高低取决于员工的状态，联营商不参与经营，全靠员工的辛苦付出，能多给员工的尽量多给
• C、创造的利润主要是员工帮助联营商获得的，所以给员工福利也是应该的

第2题：

对于联营商品出现售后问题时，应站在联营商立场考虑问题，能推尽量推，减少损失。

第3题：

联营商销售不好，费用问题正确的处理方法有（）。

• A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客，理解顾客的心情和想法，站在与联营商合作共赢的立场上考虑，将问题和商户分析，鼓励对方调整各方面
• B、联营商的销售无法支付费用，其他方面没有任何问题，在养店期间需联营商主动向企业申请，企业可以考虑为其调整费用
• C、如因商场客流不多，品牌推广欠缺的导致销售不好的情况，沟通人告知企业的下一步动作，请商户有信心做好，同时，考虑给到一部分费用的支持，并标明企业的发心，支持联营商度过难关

第4题：

企业选择终止与联营商合作一般有下列哪几种情况（）。

• A、企业有大的调整
• B、企业要重新规划
• C、联营商实在无法正常经营
• D、联营商严重违反企业制度

第5题：

以下准确描述连锁零售商的是（）。

• A、企业对一个顾客销售多种商品
• B、企业向多位顾客销售一种商品
• C、企业利用多个分支机构销售多种商品
• D、企业利用一个分支机构销售一种商品

第6题：

联营商自己提出增加品牌或者更换品牌，企业会整体考虑联营商调整的必要性，如果是品牌厂家或商品出现问题，企业会考虑可以调整。

第7题：

如果联营商不理解并坚持反对处理售后问题，企业会执行（）。

• A、同样不处理
• B、先行赔付制度
• C、叫顾客找联营商
• D、告诉顾客联营商不是我们的售后范围

第8题：

如果联营商品牌厂家或商品出现问题，企业会考虑提出品牌调整。

第9题：

在与客户交谈问题时，销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。

第10题：

企业目前的客群定位和其他的左邻右舍定位不匹配，是影响联营商销售不好的根本原因。