电子商务(专科)

简述消费者购买决策过程,并用具体的例子加以说明。

题目

简述消费者购买决策过程,并用具体的例子加以说明。

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相似问题和答案

第1题:

简述非正规教育,并结合两个例子加以说明。


答案:
解析:
依据教育的正规化程度可将教育分为正规教育和非正规教育。非正规教育是在正规教育制度以外所进行的,为成人和儿童有选择地提供学习形式的有组织、有系统的活动,包括各种岗位培训、校外教育、继续教育等。 这类教育其实就是在学历教育之外有明确的教育者和受教育者的教育,比如成人继续教育、社会培训以及岗位培训等,它们的共同点在于接受教育不是为了获得学历,而是为了提升能力。非正式教育没有明确的教育者和受教育者,它指的是每个人从日常生活经验和生活环境中学习和积累知识技能,从而形成态度和见识的无组织、无系统的学习。比如木匠通过不断的实践练习,自己的木工手艺越来越精湛,儿童在不知不觉中受到家长的影响,我们每天看新闻而增长关于世界的知识等。

第2题:

简述镜头组接的基本原则,并用实例加以说明。


正确答案: 1)画面内容的逻辑性
即合乎事物运动发展的逻辑,合乎生活逻辑和思维逻辑,合乎人们认识事物的规律。
如教师在投影器上放一张投影片,学生必然想看清银幕上出现的究竟是什么?打靶训练时,队员有射击的动作,观众就想知道中靶的情况。
2)空间关系的方向性
在进行组接时,遵循镜头调度的轴线规律拍摄的镜头,能使镜头中的主体物的位置,运动方向保持一致,合乎人们观察事物的规律,否则就会出现方向性混乱。例如军训队伍通过检阅台前的广场,所有的拍摄点都应在"轴线"即行进方向的一侧180°范围内,这样拍摄出来的所有镜头,队伍都是往同一方向走的。
3)动作衔接的连贯性
必须要保证画面运动形式即动作衔接的连贯性,动接动,静接静,例如表现图书馆热闹的学习景象时,可以用一组摇镜头或部分摇镜头接部分移镜头展现学生的学习场面。
4)景别角度的和谐性
镜头根据内容重点的不同和表现方法的不同,采用各种不同景别和角度,这些不同景别和角度的镜头过渡要和谐、自然。
5)色彩影调的统一性
相邻镜头的光线与色调不能相差太大,否则也会导致组接的突然,使人感到不边贯、流畅。
这些组接的原则,在实际运用中要视内容需要,灵活运用,不可生搬硬套。

第3题:

网络消费者购买决策过程的具体步骤有:()。

A、确定需要

B、收集信息

C、评价方案

D、购买决策

E、购后行为


参考答案:ABCDE

第4题:

简述消费者购买决策过程的步骤。


正确答案:①需求确认;②搜集资料;③购买前评论;④购买决策;⑤购后行为。

第5题:

消费者购买决策过程有哪些?


正确答案: 一、认识需要消费者的购买决策过程从某一需要开始。行为源于动机,动机源于需要。所谓认识需要,就是消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定的差距,产生了相应的解决问题的要求。
二、收集信息消费者收集信息的积极性,会因需要的强度有所不同。对需要感到十分迫切的消费者,会主动去寻找信息。需要强度较低的消费者,会适度寻找信息。
三、选择评估消费者在其搜索到的信息基础上,对于能满足需要的各种方案进行比较和评估。选择是消费者对其购买对象不断缩小范围,有关概念不断清晰的过程。以品牌决策为例。
四、购买决策选择评估阶段会使消费者对选择组的各种品牌之间形成一种偏好。消费者也可能形成某种购买意图而偏向购买他们喜爱的品牌。但是,在购买意图与购买决策之间,会受到其他人的态度和未预期到的情况因素的影响。
五、购后行为消费者购买之后的行为主要有两种:
一是购后的满意程度;
二是购后的活动。
1.满意程度
消费者的满意程度,取决于消费者对商品的预期性能与商品使用中的实际性能之间的对比。就是说,如果购后在实际消费中符合预期的效果,则感到满意;超过预期,则很满意;未能达到预期,则不满意或很不满意。实际同预期的差距愈大,不满意的程度也就愈大。
2.购后活动
购后的满意程度,决定了消费者是否重复购买这种商品,决定了消费者对这一品牌的态度,并且还会影响到其他消费者。在消费者的购后行为中,还有一点即企业应该观察购买者对商品最终干些什么。如果消费者将商品搁置一边几乎不用,或实质上已经把它废弃,那它就是一种不会长期令人满意的商品,消费者对商品的口头传播也就不会强烈。

第6题:

一般来说,消费者做购买决策时会把产品的所有特性群不加以考虑。


正确答案:错误

第7题:

消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
(1)引起需求;
(2)收集信息;
(3)选择评估;
(4)购买决策;
(5)购后评价。

第8题:

运输消费者的购买决策过程?


答案:
解析:
认知运输需求、收集信息、评价选择、购买决策、购后感受。

第9题:

简述消费者购买决策的类型。 


正确答案: ①习惯性购买行为。
②寻求多样化购买行为。
③解不协调购买行为。
④复杂购买行为。

第10题:

简述消费者购买决策过程的基本步骤。


正确答案: ①需求确认;
②搜集资料;
③购买前评估;
④购买决策;
⑤购后行为。