汽车(汽车维修方向)专科

下列不属于客户描述性数据的是()A、降价销售B、行为爱好C、客户家庭成员情况D、信用情况

题目

下列不属于客户描述性数据的是()

  • A、降价销售
  • B、行为爱好
  • C、客户家庭成员情况
  • D、信用情况
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第1题:

以下不属于银行业从业人员对客户授信尽职的内容的是( )。


A.调查客户所在区域的信用环境
B.调查客户所处行业情况以及财务状况
C.调査客户信用记录
D.调查客户总经理的婚姻情况

答案:D
解析:
客户总经理的婚姻情况属于客户隐私,不在授信调查范围内。

第2题:

不属于系统数据调阅范畴的是()。

  • A、从网上查阅客户订单的情况
  • B、查阅客户经理日志
  • C、查阅电话订货员的文书作业
  • D、查阅零售客户的销售数据

正确答案:D

第3题:

下列哪项信息属于客户信息()

A.客户家庭成员信息

B.客户资产信息

C.客户爱好、习惯


正确答案:B

第4题:

企业应按()设置台账,及时登记每一客户应收账款余额增减变动情况和信用额度使用情况。

  • A、客户
  • B、日期
  • C、类别
  • D、销售情况

正确答案:A

第5题:

金融成交客户分类一般按什么来划分()

  • A、销售顾问自行分类
  • B、客户基本情况分类
  • C、客户兴趣爱好分类
  • D、客户需求分类

正确答案:B,D

第6题:

在(),信用档案管理人员不需要提供客户信用档案服务。

  • A、销售人员会见客户之后
  • B、客户基本情况变更时
  • C、信用信息无变化时
  • D、客户无变更信息时

正确答案:D

第7题:

系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据,如()等。234

  • A、从网上查阅客户销售数据情况
  • B、从网上查阅客户订单的情况
  • C、查阅客户经理日志
  • D、电话订货员的文书作业

正确答案:B,C,D

第8题:

下列不属于客户风险分析报告内容的是()?

A、掌握客户基本情况

B、客户的银行融资情况

C、客户的资金需求情况

D、客户的财务状况


本题答案:C

第9题:

客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()

  • A、获得客户的基本信息
  • B、询问客户的家庭成员情况信息
  • C、收集客户现有的银行信息
  • D、交叉销售或外部销售推荐的机会

正确答案:A,C,D

第10题:

通过何支作业可查看客户的信用额度情况()?

  • A、信用额度检查表
  • B、录入客户信息
  • C、销售分析报表
  • D、客户销货明细表

正确答案:A

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