汽车(汽车维修方向)专科
相似问题和答案
第1题：
关键性成功要素(CSF)是对于企业的成功至关重要的少数关键目标。识别关键成功要素具有如下好处( )。
A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项
B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展
D.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
解析：本题是对教材相关内容的考核，正确选项为A、B、C、D。
第2题：
绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。
A对
B错
对
略
第3题：
A.人力资源
B.实物资源
C.资金资源
D.信息资源
第4题：
企业实施品类管理的关键成功要素中哪些是实施前必须具备的？那些是实施过程中逐步形成的？
正确答案:实施前：企业高层的重视、支持与推动；公司对以目标消费者为导向的经营理念的理解与贯彻能力；选择优秀的品类合作伙伴进行双赢合作；利用信息系统支持品类管理；实施中：与品类管理相适应的组织架构、责任分工和考核；清晰地品类管理业务流程。
第5题：
不属于信息系统战略规划方法的是（）
- A、战略集合转移法
- B、关键成功要素法
- C、关键路径法
- D、企业系统规划法
正确答案:C
第6题：
对企业或组织起关键性作用的因素称为关键成功因素，下述有关关键成功因素的论述中，错误的是
A．通常有3～6个决定企业成功与否的因素
B．不同类型业务活动的关键成功因素会不同
C．关键成功因素与企业的外部环境无关
D．相同业务活动在不同时期的关键成功因素可不同
解析：企业是一个社会系统，与外部环境进行着交互，比如外部竞争对手的战略方向就与企业保持竞争力的发展方向相关。
第7题：
可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置的信息系统战略性规划的方法是（）。
- A、诺兰模型
- B、价值链模型
- C、企业系统规划法
- D、关键成功要素法
正确答案:D
第8题：
（ 55 ） 对企业或组织起关键性作用的因素称为关键成功因素 ， 下述有关关键成功因素的论述中 ， 错误的是
A ）通常有 3~6 个决定企业成功与否的因素
B ）不同类型业务活动的关键成功因素会不同
C ）关键成功因素与企业的外部环境无关
D ）相同业务活动在不同时期的关键成功因素可不同
第9题：
SST法的意思是（）。
- A、关键成功要素法
- B、企业系统规划法
- C、战略集合转移法
- D、企业系统原型法
正确答案:C
第10题：
在确定销售成功的关键要素时，销售人员应注意哪些事项？
正确答案: 在确定销售成功的关键要素时，销售人员应注意事项为：
（1）从顾客的立场考虑问题，即换位思考与角色扮演。
（2）反思顾客为何购买销售人员的产品与服务。
（3）确定各项要素的重要性。
（4）确定目前KSF定位，同时根据实际情况做出调整。