物流管理(专科)
销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。A、时间B、方便性C、可靠性D、通讯
题目
销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。
- A、时间
- B、方便性
- C、可靠性
- D、通讯
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第1题：
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是（）。
- A、无货损百分比
- B、订货周期和可靠性评价
- C、仓库备货时间
- D、订单处理
正确答案:D
第3题：
企业销售物流服务的要素中的时间要素是指根据客户订单要求,按照预定的提前期,安全地将订货送达客户指定的地点。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案:错误
第4题：
物流服务的组成要素根据它们存在的阶段不同可被划分为3组，以下属于交易后要素的是（）
- A、库存保证率
- B、订单满足率
- C、客户投诉率
- D、订货处理时间
正确答案:C
第5题：
销售物流服务的要素不包括（）
- A、成本
- B、时间
- C、方便性
- D、可靠性
正确答案:A
第6题：
分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。
- A、客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货
- B、客户允许不足额订货补送
- C、客户允许不足额订单
- D、客户不允许过期交货
正确答案:D
第7题：
客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指（）
- A、订单处理时间
- B、订货准备时间
- C、订货装运时间
- D、提前期
正确答案:D
第8题：
()包括在客户收到订购货物需要经过的时间当中发生的所有相关活动。它是物流管理人员需要首要控制的要素。
A.订货周期
B.客户服务
C.订货点
D.订单运送
参考答案：A
第9题：
按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动是指（）。
- A、采购
- B、仓储
- C、流通加工
- D、拣货
正确答案:D
第10题：
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
正确答案:正确