00054管理学原理

根据双因素理论,能够提高员工满意度的措施是()A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供有挑战性的工作D、提供自由工作的便利

题目

根据双因素理论,能够提高员工满意度的措施是()

  • A、提供诱人的薪水和福利
  • B、提供舒适的工作环境
  • C、提供有挑战性的工作
  • D、提供自由工作的便利
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第1题:

对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:()

A、诱人的薪水和福利

B、提舒适的工作环境

C、具有挑战性的工作

D、自由工作的便利


参考答案:C

第2题:

依据马斯洛层次需求理论,对于需要层次主要表现为社会需要的员工一般应采取()的激励手段。

A.给予员工有挑战性的工作

B.给予员工名誉头衔,或提高其职称

C.举办联谊晚会

D.为员工提供舒适的工作环境或提供有关保险


参考答案:C

第3题:

下列选项中,不属于非薪酬要素的是:()

A.关心员工生活

B.提供舒适的工作环境

C.提供福利补贴

D.协助员工处理好子女入学等家庭问题


本题答案:C

第4题:

下列措施中,不利于提高员工满意度的是()


A.改善工作环境

B.建立良好的土下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作

答案:D
解析:
员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感。

第5题:

关于工作满意度的说法,正确的有()。

A:工作满意度是单维的而不是多维的
B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

答案:B,D
解析:
选项A,工作满意度既可被看做是一种整体的态度,也可被看做是员工对工作的各个重要方面的满意程度。选项C,管理者应注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。选项B,D,工作满意度的决定因素包括工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工人格与工作的匹配及员工的人格特征。选项E,工作挑战性和工作满意度呈倒“u”形关系。

第6题:

对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法:( )

A.提供诱人的薪水和福利

B.引入竞争机制

C.提供具有挑战性的工作

D.提供自由工作的便利


参考答案:C

第7题:

关于工作满意度的说法,正确的是()。

A:工作满意度是单维的而不是多维的
B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

答案:B,D
解析:
B项,良好、舒适的工作环境能够提高员工的工作满意度;D项,人格特征会在一定程度上影响员工的工作满意度,个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。AC两项,工作满意度既可被看做是一种整体的态度,但最好被看做是多维的,因此,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度;E项,当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”型关系。

第8题:

对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,最佳的方法是()。

A、提供诱人的薪水和福利

B、提供舒适的工作环境

C、提供具有挑战性的工作

D、提供自由工作的便利第六章人员配备


参考答案:C

第9题:

关于工作满意度的说法,正确的是()。

A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C:工作挑战性越大,员工的工作满意度越高
D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

答案:B,D,E
解析:
工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度,即员工对工作总体上来说是满意还是不满意,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度,包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

第10题:

现代组织除了提供工资、福利和安全舒适的工作环境外,还应( )。
A.给员工提供更能发挥他们能力的任务B.把工作责任交给员工
C.或者进行对他们工作的认可 D.进行授权以表示对他们工作的认可
E.满足员工被尊重和成就的需要


答案:A,B,D,E
解析:

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