00054管理学原理

在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、例外原则

题目

在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。

  • A、尊重原则
  • B、相容原则
  • C、理解原则
  • D、例外原则
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第1题:

在沟通过程中,要克服地位、职务的障碍,以与沟通者平等的身份参与沟通,这是沟通的()。

  • A、尊重原则
  • B、平等原则
  • C、合作原则
  • D、坦诚原则

正确答案:B

第2题:

没有问题定期沟通,有了问题及时沟通。这体现的是沟通的()原则。

  • A、积极主动原则
  • B、及时有效原则
  • C、开诚布公原则
  • D、交流充分原则

正确答案:B

第3题:

沟通最重要的一个原则就是()。

  • A、站在对方的立场去思考
  • B、站在自己的立场去思考
  • C、站在企业的立场去思考
  • D、站在法规的立场去思考

正确答案:A

第4题:

表达自己的观点时都不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。这是要符合沟通的哪条原则()

  • A、顺应风格
  • B、及时沟通
  • C、态度真诚
  • D、找准立场

正确答案:D

第5题:

沟通的原则包括()

  • A、尊重原则
  • B、协调原则
  • C、相容原则
  • D、克制原则
  • E、理解原则

正确答案:A,C,E

第6题:

不属于建设性沟通原则的是()。

  • A、信息组织原则
  • B、换位思考原则
  • C、合理定位原则
  • D、尊重他人原则

正确答案:B

第7题:

下列属于高效沟通的原则有()。

  • A、谈论行为不谈论个性
  • B、要明确沟通
  • C、积极聆听
  • D、站在对方立场上

正确答案:A,B,C,D

第8题:

用旺旺和客户沟通,最重要的原则是()。

  • A、对事不对人
  • B、换位思考,站在客户的角度考虑问题
  • C、知己知彼
  • D、客户就是神

正确答案:B

第9题:

在使用非语言沟通的过程中,要充分考虑对方的沟通习惯,因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则()。

  • A、针对性原则
  • B、适应性原则
  • C、自然原则
  • D、清晰原则

正确答案:A

第10题:

医务人员在医患沟通时应把握的要点是()

  • A、诊断过程中的沟通,要重视做医务人员的基本原则和技能
  • B、加强医患沟通,要落实知情同意原则
  • C、医患沟通应体现在整个诊疗过程中
  • D、医患沟通中应采取换位意识
  • E、以上均是

正确答案:E

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