00147人力资源管理(一)
强盛公司是一家民营公司，以研制、生产、销售保健品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个新职位。生产部许经理提出在外部招聘合适的人员，但并未提出具体要求。人力资源部决定马上发布招聘信息，为了扩大公司的影响，选择了本地区发行量最大的报纸，并对公司环境、拟聘岗位的工作性质、薪酬福利等进行了包装，以吸引优秀人才来应聘。在接下来的7天里，人力资源部共收到了800多份简历。他们根据学历和专业背景先从中挑出70份候选简历，然后结合工作经历再次筛选，最后确定了5名候选
题目
强盛公司是一家民营公司，以研制、生产、销售保健品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个新职位。生产部许经理提出在外部招聘合适的人员，但并未提出具体要求。人力资源部决定马上发布招聘信息，为了扩大公司的影响，选择了本地区发行量最大的报纸，并对公司环境、拟聘岗位的工作性质、薪酬福利等进行了包装，以吸引优秀人才来应聘。 在接下来的7天里，人力资源部共收到了800多份简历。他们根据学历和专业背景先从中挑出70份候选简历，然后结合工作经历再次筛选，最后确定了5名候选者。人力资源部宋经理把候选人名单交给了生产部，许经理翻了翻简历从中挑选了看上去比较顺眼的两人：宋强和李平，并决定和人力资源部经理一起对他们进行面试。面试以聊天方式进行，与两人的谈话都非常投机，两位经理对两位候选人都很满意。尽管李平以前曾在两个单位工作过，但没有最近工作过单位主管的评价材料。面试结束后，告知两人在三天内等候通知。在此期间，宋强在静候通知，而李平给生产部经理和人力资源部经理分别打过两次电话，第一次表示感谢，第二次表示渴望这份工作。其后，生产部经理和人力资源部经理商量最终录用谁。生产部许经理说：“两位候选人看来都不错，但我个人觉得李平更合适些。”人力资源部宋经理说：“既然他与你共事，当然由你说了算，那我就通知他明天来公司上班。” 李平进入公司工作6个月了，公司发现，他的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的状况，这引起了管理层的不满。而李平也觉得委屈，因为他发现公司的环境、他所担当的工作岗位的工作性质和薪酬福利与当初招聘广告的描述有很大出入。 人员招聘的前提是什么？其流程如何？
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相似问题和答案
第1题：
材料题
根据以下材料，回答题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
为了提高外部招聘的效果，该公司应（ ）。查看材料
根据以下材料，回答题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
为了提高外部招聘的效果，该公司应（ ）。查看材料
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调查
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调查
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
答案：B,C,D
解析：
针对该公司招聘中出现的问题，该公司应该采取以下措施：①公司应该制定明确的招聘人员录用标准，保证所招人员质量；②在发布招聘信息时应遵循真实和全面原则，真实、客观、全面的反映公司自身情况以及任职条件，使求职者加强对公司的了解，使得招聘信息更有指向性；③要对拟聘用人员进行背景调查，对其所应聘职位进行匹配，选择最合适的人选。
第2题：
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料，回答下列问题：
为了提高外部招聘的效果，该公司应（ ）。
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调査
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
根据以上资料，回答下列问题：
为了提高外部招聘的效果，该公司应（ ）。
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调査
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
答案：B,C,D
解析：
针对该公司招聘中冲现的问题，该公司应该采取以下措施：①公司应该制定明确的招聘人员录用标准，保证所招人员质量；②在发布招聘信息时应遵循真实和全面原则，真实、客观、全面的反应公司自身情况以及任职条件，使求取者加强对公司的了解，使得招聘信息更有指向性；③要对拟聘用人员进行背景调查，对其所应聘职位进行匹配，选择最合适的人选。
第3题：
材料题
根据以下材料，回答题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。查看材料
根据以下材料，回答题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。查看材料
A.人力资源数据库搜索
B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐
D.在报纸上刊登招聘广告
B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐
D.在报纸上刊登招聘广告
答案：A,C
解析：
内部招聘的方法包括：①人力资源数据库搜索；②工作告示；③内部人推荐。BD两项属于外部招聘的方法。
第4题：
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是( )。
A.人力资源数据库搜索
B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐
D.在报纸上刊登招聘广告
A.人力资源数据库搜索
B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐
D.在报纸上刊登招聘广告
答案：A,C
解析：
第5题：
材料题
根据以下材料，回答题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
该公司在招聘过程中存在的主要问题是（ ）。查看材料
根据以下材料，回答题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
该公司在招聘过程中存在的主要问题是（ ）。查看材料
A.招聘渠道选择错误
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
答案：A,C,D
解析：
A项，该公司对于中层管理人员的招聘更适合用企业内部招聘的方法，而人力资源部门根据总经理的指示选择了从外部招聘，因此，招聘渠道选择上就出现了失误；C项，选择在报纸上刊登招聘广告，且内容与公司实际情况不完全相符，违反了招聘信息的真实原则，导致劳资双方产生尴尬的局面；D项，对于最后确定的两个合适人选，公司没有职业能力的测试或者相关考评，也没有经过严格的筛选和录用程序，单凭总经理主观臆断就做出决定，甄选方法严重失误。
第6题：
共用题干
某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。根据以上资料，回答下列问题：
某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。根据以上资料，回答下列问题：
在该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是()。
A:带领候选人参观公司的展厅、厂区
B:没有录用标准，与候选人泛泛谈话
C:短暂面谈后立刻办理录用手续
D:总经理对人力资源部的招聘工作不够信任
A:带领候选人参观公司的展厅、厂区
B:没有录用标准，与候选人泛泛谈话
C:短暂面谈后立刻办理录用手续
D:总经理对人力资源部的招聘工作不够信任
答案：B,C,D
解析：
应聘者的筛选与录用是一种不断选择和淘汰、环环紧扣的过程，一般分为如下几个步骤：①评价申请表和简历；②初步面试；③选择测试；④面试；⑤证明材料和背景材料的核实；⑥身体检查；⑦录用决策；⑧应聘员工上岗试用；⑨试用期满进行任职考核；⑩新员工上岗任用。本案例中，为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是核实证明材料与背景材料和选拔测试。
从本案例中，可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是没有录用标准，与候选人泛泛谈话；短暂面谈后立刻办理录用手续；总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。
在录用决策过程中应当采取的正确做法是：①确定录用标准。不同的录用标准对招聘结果的影响是不一样的；②作出录用决策。经过一系列信息收集和评价后，组织需要从最后的候选人中选择出最适合空缺职位的人员，作出选择决策；③反馈录用结果。
从本案例中，可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是没有录用标准，与候选人泛泛谈话；短暂面谈后立刻办理录用手续；总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。
在录用决策过程中应当采取的正确做法是：①确定录用标准。不同的录用标准对招聘结果的影响是不一样的；②作出录用决策。经过一系列信息收集和评价后，组织需要从最后的候选人中选择出最适合空缺职位的人员，作出选择决策；③反馈录用结果。
第7题：
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是 一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。 小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位， 给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料，回答下列问题：
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。
A.由管理层指定 B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐 D.在报纸上刊登招聘广告
根据以上资料，回答下列问题：
假如该公司想从企业内部招聘这一岗位人员，适宜的内部招聘方法是（ ）。
A.由管理层指定 B.通过猎头公司招聘
C.由内部人推荐 D.在报纸上刊登招聘广告
答案：A,C
解析：
内部招聘的方法包括：①人力资源数据库搜索；②发布工作职位与申请公告；③管理层指定；④内部人推荐；⑤以前员工和应聘人员的重新招聘。选项B、D属于外部招聘的方法。
第8题：
共用题干
某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。根据以上资料，回答下列问题：
某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。根据以上资料，回答下列问题：
为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是()。
A:核实证明材料与背景材料
B:面试
C:选拔测试
D:录用决策
A:核实证明材料与背景材料
B:面试
C:选拔测试
D:录用决策
答案：A,C
解析：
应聘者的筛选与录用是一种不断选择和淘汰、环环紧扣的过程，一般分为如下几个步骤：①评价申请表和简历；②初步面试；③选择测试；④面试；⑤证明材料和背景材料的核实；⑥身体检查；⑦录用决策；⑧应聘员工上岗试用；⑨试用期满进行任职考核；⑩新员工上岗任用。本案例中，为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是核实证明材料与背景材料和选拔测试。
从本案例中，可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是没有录用标准，与候选人泛泛谈话；短暂面谈后立刻办理录用手续；总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。
在录用决策过程中应当采取的正确做法是：①确定录用标准。不同的录用标准对招聘结果的影响是不一样的；②作出录用决策。经过一系列信息收集和评价后，组织需要从最后的候选人中选择出最适合空缺职位的人员，作出选择决策；③反馈录用结果。
从本案例中，可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是没有录用标准，与候选人泛泛谈话；短暂面谈后立刻办理录用手续；总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。
在录用决策过程中应当采取的正确做法是：①确定录用标准。不同的录用标准对招聘结果的影响是不一样的；②作出录用决策。经过一系列信息收集和评价后，组织需要从最后的候选人中选择出最适合空缺职位的人员，作出选择决策；③反馈录用结果。
第9题：
某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理，负责西南市场。西 南市场是公司今年开发的新市场，其市场发展具有很大的不确定性。
(1)在进行正式面试之前，人力资源部要做好哪些工作？
(2)在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？
(1)在进行正式面试之前，人力资源部要做好哪些工作？
(2)在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？
答案：
解析：
(1)人力资源部进行预备性面试的内容包括：
1)确定应聘者的工作能力。
2)工作经验是否符合岗位要求。
3)招聘人员向应聘者解释拟聘岗位的具体要求。
4)回答应聘者关于公司、工作等的相关问题。
5)通过一些简要的提问，了解应聘申请材料中不清楚的事项。
(2)筛选申请材料共7条：
1)学历经验和技能水平。
2)职业生涯发展趋势。
3)履历的真实可信度。
4)自我评价的适度性。
5)推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。
6)书写格式的规范化。
7)求职者联系方式的自由度。
1)确定应聘者的工作能力。
2)工作经验是否符合岗位要求。
3)招聘人员向应聘者解释拟聘岗位的具体要求。
4)回答应聘者关于公司、工作等的相关问题。
5)通过一些简要的提问，了解应聘申请材料中不清楚的事项。
(2)筛选申请材料共7条：
1)学历经验和技能水平。
2)职业生涯发展趋势。
3)履历的真实可信度。
4)自我评价的适度性。
5)推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。
6)书写格式的规范化。
7)求职者联系方式的自由度。
第10题：
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；而小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。
该公司在招聘过程中存在的主要问题是( )。
A.招聘渠道选择错误
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
A.招聘渠道选择错误
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
答案：A,C,D
解析：