问题：按服务性质分类，推销服务包括（）。A、技术性服务B、非技术性服务C、售前服务D、售中服务E、售后服务
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问题：谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。
问题：推销员所推销的不是单纯的产品实体而是产品能给顾客带来的价值。
问题：天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。A、德国B、中国C、日本D、法国
问题：简述培育良好的洽谈气氛应注意什么？
问题：顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。A、怀疑B、否定C、不同意见D、讨论
问题：体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。A、示范B、亲身体验C、比较D、时装表演E、时装试穿
问题：将企业生产的产品交到客户手中的过程是（）。A、订货B、发货C、退货D、备货
问题：计算就是我方根据对方报价的内容和自己掌握的商品比价资料，推算出对方的（）在哪儿及其大小。
问题：软式谈判的特征是把谈判对手视为（）。A、亲人B、朋友C、同事D、上帝
问题：商业谈判中将从见面到开谈这段时间，称为（）阶段。A、开局或破冰B、实质性谈判C、成交D、结尾
问题：平等是互惠互利的基本（）。A、保障B、前提C、要求D、假设
问题：确定推销人员规模的方法有（）。A、销售百分比法B、销售能力法C、工作量法D、因素分析法
问题：广告创意中应把握好的核心思维是（）。A、新B、奇C、诚D、信、情感导向E、突出商标和企业形象
问题：推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏，是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括（）、约见顾客与正式接近顾客三个环节。A、接近顾客准备B、电话约见C、熟人介绍D、了解顾客信息
问题：简述量、本、利关系。
问题：简述介绍产品的5W的含义。
问题：需求是影响行为的（）因素。A、基本B、决定C、首要D、直接
问题：简述介绍产品时应掌握的技巧。
问题：理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。A、最佳的协议B、利己的协议C、利他的协议D、双赢的协议
